最近老板一直在卢我去作管理，让我再找人去弄 ERP
刚好跟这篇有些共鸣，大叔也来发个牢骚
换个不同角度来讨论导 ERP 这档事
※ 引述《johnson922 (LoveTaiwan)》之铭言：
: 大家好，目前我在家族传统产业上班，父亲为公司总经理。
: 最近想要发发牢骚及看是否板上的大大们有什么建议。
: 我大概简述一下我的背景。
: 在科技业零件供应商及手机组装厂工作几年。
: 所以对于工厂流程及工厂内部会产生的问题，有一定程度的了解。
: 回台湾工作，主要也是想为家里及台湾尽一份心力。
我的合伙人，也是我目前的老板(之前是小老板)
他跟你一样海归回来，一样是在公司待了几年
觉得看了公司内部情形也都自觉了解产品跟生产运作，于是有了一堆系统化的想法
老板自己下来导 ERP，够力了吧
也许是三十岁左右的年纪
套句陈金城的名言 : 年轻人终究还是年轻人、太冲动
大概有七八年的时间导了六七套ERP，没有一套成功 (SAP / 鼎新都有)
重点是居然还没留下任何有价值的系统资料
接着就是一堆技术人员流失，管理阶层也因为导系统压力大整个溃散(跳槽)
: 再来简述一下公司的情况。
: 家里公司为传统产业，许多零件我们委外加工，
: 加工完后到我们工厂再做最后组装。
: 进来公司后，初期当然先了解公司流程及看有什么改进的地方。
: 发现公司在许多操作及文件传输上都还是以纸本为主。(连发票都还是手开发票Orz)
: 当然目前有使用几年的ERP系统，只能算算堪用(销单/工单/订货等等的资讯纪录)，
: 但功能不够全面(会计与进销存无连线/库存及成本不明确.....)。
: 在我实地操作(包含接单/生产/采购/加工/会计)及研究后，
: 认为公司在系统及流程上需要做一定程度的改变，才能持续成长。
有系统的话要怎么做 vs 没有系统时要怎么做
这是老板每次找我聊开发系统时我最常问他的
谁输入资料，要作什么样的分析 -> 管理
系统不是万灵丹，不好的系统甚至是毒药，落实管理才是真的
有时 Excel 就可以了，不要浪费彼此的时间
作系统的实际效益有哪些，能不能数据化呈现 & 管理
80/20法则，哪些才是该先作的该先管控的问题
手开发票跟电子发票，不是零售业差异应不大 (知道这原只是发发牢骚)
其实上面提到的功能哪些是可以先去加强管理
以制造业来说，还要导 Forecast / 生产排程 / 备品管理 / 原料备料等等
一般 ERP 商也是拿现在模组去套，很少一来就满足需求 (80% ↑)
最后就是客制再客制，客制费比买一套还贵，客制完没人用更惨
: 当然，我也知道传统产业从业人员较不喜欢改变及接收新的想法，
: 导入一个新的或更新ERP，不仅仅是要系统上的升级，
: 各单位的人员也需强力配合才行。(这也是最头痛的地方><)。
其实我会认为这才是传产造成的旧管理思维
为何不配合的原因才是重要的
以前我有使用者
一周前说每个人有自己工作模式，不想要别人强加系统作业要求
我说慢慢来没关系 不勉强
一周后说她看谁用很方便，来问问我怎么用
是怕作白工 ? 平行作业重工 ? 还是怕用电脑 ?
抑或是系统弄得太复杂...根本不好用
一试成主顾，大叔在公司都是作口碑的 (婆婆妈妈的最爱 !?)
: 我认为目前要更新或导入新的ERP主要为
: 1. 公司货品数目在帐上有帐(数量/成本)
: ==> 公司目前所有的货品都是处于无帐的状态。
: (当然届时还是需要仓管人员先一次性盘点及追踪，光想到就头很痛。)
还是要重盘，但是可以有技巧一点分散工作量
前提是仓储要先规划缓冲区
然后分区管理慢慢作帐，新的只入缓冲区(空库位)
等旧区域盘完就陆续加入可使用区域 (旧的先只出不进)
我接手仓储时连财务主管都给不出帐目(近十年烂帐)，想了想还是自己来弄
一方面是呛司呛司，找到漂亮的仓管妹妹帮忙 (SOP 文件有照片, we are hiring)
大概花了半年多盘完 (只动员现有人力)
自己弄的好处就是后来会计师来查都100%正确，连仓储业都来参观我们怎么运作的
不过这个就得靠自制 WMS(+IOT) 量身订作了
: 2. 再来就是会计与进销存无连线，
: 对于会计人员或管理阶层来说，其实资讯相当不请楚。
: ==>(无法产生损益表/资产负债表等等的资讯。)
财会都是系统最后一环，前提是前面的每个动作都要对
与其设计一套财会系统
我们是自制入帐/船务/请款/冲帐/销货等功能，再出对应资料给财会去接手
一来是比较不用花时间去取代原财务系统所有功能
二来是在外面作管理，比较好作系统整合跟防呆
(还是那套80/20法则)
: 之后的打算，想要开始为公司找专职的MIS人员来协助导入系统这一块。
: (目前没有专职MIS人员)
: 因为是小公司，可能MIS进驻后，有一些部分也会变成总管部分。
: (设定影印机/Outlook/网络等等的）
其实漏讲了电话交换机系统/冷气/采购等等... XD
: 但还是想要找专职帮忙建立整体公司资讯化的人才。
: (ERP/WMS/门禁等等的系统开发)
: 不知道此人才在产业上是否好找。
以专职 MIS 来说，光找来不用负责软件/网管的，我都找了快半年
这是传产业的悲哀
为了怕人跑掉，除了一开始准备好文件教育训练外
还给了一张 JD
只要不是这上面列出来的工作，你都可以拒绝(没有放主管交办事项这一项)
还要安心，工作量只有一半，一半时间待命(自我充实)
传产的悲哀，就是开出 1.3 倍同职位薪水还是找不到人
然后老板都自己高薪去找来一些普隆共
找来的顾问(哈佛EMBA, 一天4小时3万块)
说工业4.0是要从1.0 2.0作起，手中的咖啡差点没泼过去
人才一直都有，只是为何要选这行业或到你的公司帮忙
好的都被科技业跟A+企业抓走了
没机缘没人脉不如去往同行找人看看
甚至同行用哪家系统用的好，直接找厂商来试试
: 公司要导入那家厂商或是自行再开发，目前有眉目而已。
: 我一直觉得，虽然在传统产业，但在这个时代，
: 资讯的流通/快速性/减少错误率才能让公司有更一步的成长。
: 现在公司大概还在20年前左右的作业模式吧，
: 所以才想要更新电子资讯以至于不会落后别的公司太多。
: 真心觉得，ERP这种东西真的要一次搞好，不然其实很容易大家就放弃不用。
有月租1500 也有买断几十万到一两千万的 ERP (别忘记MA)
自行开发要看你画的饼有多大，能找到什么样的人
同业有二代找六个人花了五年作自己公司 ERP...最后还是跑去买 SAP
问题看面，解决从点去突破
与其一直在想 ERP，不如想想先作哪些"系统"去加强管理
再则
不管自制 or 开发，要投资多少在硬件上也是一个问题 (Server/OS/HA/Storage)
自制还有软件授权相关费用 (IDE/Database)
: 已经拜读板上许多文章，看到有些厉害的板友在传产产业成功导入系统，
: 真心佩服以及羡慕。
: 主要就是看看版上大大有没有有什么建议，
: 或是驻在板上的传产前辈也可以聊聊，或是有在传产导入ERP经验分享一下经验也好
还是要看公司规模来决定如何投资在资讯系统上
譬如我去年提升一个厂某一制程良率 2% 就省几百万起跳
说要买什么资讯设备 老板都会说好(但签个字都要好几个月...有渐冻人症状)
钱花得多...不一定有效果
钱花很多...多少有一点效果
找不到人...就找厂商帮忙吧