[Case] Bitlocker recovery mode

楼主: jscorpio (像个长不大的孩子(心智))   2018-04-09 20:16:07
[硬件资讯]
Dell Latitude 7270
Windows 10 64位元/32位元
[问题描述]
笔电开机跳出讯息,要求使用者输入bitlocker 的recovery key。
不同笔电发生次数频繁。
[已尝试过的方法]
我们公司有不同款戴尔的笔电
旧款型号即使安装了win 10也几乎没遇过类似的状况
可是这些新款的就很常出现类似问题
身为MIS就得进系统捞还原金钥出来输入
更严重一点,有的笔电的TPM会直接从bios消失,就真的只能报修请戴尔更换主机板了。
我想问的是有没有前辈有相关困扰,希望可以找到造成问题的凶手。
作者: alex01 (爱 立刻 湿)   2018-04-10 17:02:00
你们没有系统可以查key吗? 更新 或是硬件变更都会触发
楼主: jscorpio (像个长不大的孩子(心智))   2018-04-11 00:04:00
我可以查到key,可是想弄清楚频繁发生的原因。
作者: ihon822 (批大叔)   2018-04-11 01:38:00
Dell大都是bios开机顺序跑掉导致 原因不明 进bios再调回回来就好了
楼主: jscorpio (像个长不大的孩子(心智))   2018-04-17 12:09:00
如果有案例发生我会试试看
作者: zpeach (peach)   2018-06-26 08:56:00
似乎是win 10更新造成,试试砍掉部份更新。

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