ERP，全名就不赘述，其中文意涵是“企业资源规划”。
当把“企业资源规划”为了符合企业营运应用在资讯科技上，
就成为了俗称“ERP系统”的东西。
一般我从接听的电话得知，其实每个人对于ERP这一词的定义有很大的差异。
如果没有待过大公司或学习过有关ERP的知识，
大概会称这类的系统叫
“公司的会计系统”、“进销存”、“订单系统”、“POS”
的确，这类的系统是最容易被员工所碰到的，
因为大部分的人碰触的时候都是碰到系统的一部分，
所以认知通常也是一块一块的。
我们再回归到名词本身，ERP，广义来说，他其实是一个概念，
我们以资讯导入“ERP”的概念，而建造了一个软件系统，
这个系统至少要能够辅助企业基本营运。
我们就不去探究什么时候ERP从一个概念变成了一个系统的名词，
如果要找企业的系统，通常大家最容易找的关键字就是：
"ERP"、"进销存"
就我自己定义来说，ERP如果把他当成系统，
就是一个“行业别前端”加上“会计系统”的定义，
而“进销存”，代表的是以“买卖”为主的前端系统。
行业别指什么呢？
如食品业、电子业、工程服务业，
每一个业别又可以再细分上中下游，成为制造业、代理商、分销商、店面
每一个角色的属性都会有所不同，
这也是为什么一个“套装”系统总是很难符合企业的所有需求，
因为这些流程是有差异存在的，用同一套逻辑去满足本来就会有问题。
比如说制造业，他的重点在于BOM(物料组成表)，依BOM/制程去展开制令，
还有物料、人工、费用的计算，成本需要计算到多细，要考虑多少因素进来。
根据产业原料的不同，就会有不同的“料号档”，
还会有不同的库存管理方式，单位就会需要转换。
举例如肉品，就会有重量、片、肉品等级这些字段，
而电子产品，则会有规格、最小包装量……这些字段。
这些影响到库存、盘点、出货、理货、标签……等等。
根据产业接单的方式不同，其“报价”、“订单”流程就需要做到调整，
我举例如厨具业、卫浴业，其特性之一就是报价复杂，
很多系统商选择不将这一段纳入系统，
这也导致厨具卫浴的系统通常都不是那么符合业主所需。
还有很多根据可以引用，但您会看到，
其实这就是所谓“企业资源规划”，真正要做好ERP(概念)，
就需要真正了解到企业自身的流程有哪些。
当我在为客户做规划的时候，一定会先将制式的流程拿出来讲，
不是因为这些流程是标准，而是要先了解怎么开始讨论ERP(概念)。
企业的资讯系统一定会有基本资料，
如客户、厂商、员工、部门、料号，从这里就可以延伸很多讨论。
接下来一般的商流如进货、销货、存货相关的流程，
然后因为前面讨论过基本资料，若有生管流程时就要搭配使用。
甚至还有可能有外部的营业点、特殊的经营方式，
如店面、寄卖、寄库、直送、三角贸易、事务采购(费用)……等等。
企业也有外部因素，
如配合政府政策的食品云、电子发票、一例一休、半年特休、二代健保、IFRS
在一般的管理建构差不多前，都要确保这些流程可以很顺畅的走到财会流程。
然后还会有高阶的管理需求，如分析报表、漂亮画面、方面的签核……。
还可以再延伸下去，再往产线走，会碰到MES(制造执行系统)…
再往网络走会碰到EIP(企业内部入口网站)、电子商务…
再往财务端走会碰到预算、融资、投资、自动付款…
再往人事走会碰到HRM(人力资源管理，包含薪资、人力盘点、教育训练…)
再往仓库走会碰到WMS(仓储)、物流…
再往原厂、客户端走会碰到EDI(电子资料交换)、退佣管理、SRM/CRM、SCM…
再往……
所以讲ERP，其实是很广的，讲进销存，就是一个很小的范围，
这是给还没有ERP概念的人一点概念，不知道够不够简单，要讲还是可以再讲很多…
知道以上的东西，应该可以让你更清楚ERP在搞些什么东西，
可以了解个大概这样~！