楼主:
MISHIT (DUNHILL)
2014-02-24 05:28:51在还没完全出社会之前,就常常听人说“做人比做事重要”,
小弟也常引以为诫,告诉自己凡事善用沟通,协调,来排除工
作上的障碍,退伍后也顺利找到一家工作糊糊口,想说从野鸡
大学毕业,公司愿意栽培我就好了,薪酬的问题也就当成自己
是学徒,一直到现在三年了,工作慢慢步入轨道,开始去探索
自己的需求,尽量让突显自己的价值,让公司的一个专案能够
有2~3个子专案的收益,一方面可以让公司增加收益,另一
方面则是借由此行为来增加自己的筹码,甚至是争取自己跳槽
、加薪的空间。
前阵子在某文章看到某最近很红的人物说了一句话,令我感到
很有意思,那句话是这么写的:
“做善事应该是很平常的事情,如果当做善事都需要勇气的话
,那代表这个人病了,这社会也病了”-忘记出处
我很好奇的是,虽然我书读得没有很好,但起码我认为我还拥
有工作上最基本的良知,承上该句话也是如此,工作最基本的
条件应该是别人付你钱,而你帮别人完成他的需求,银货两讫
,你同意的交易你便要去执行。
最近才与专案的工作伙伴结束为期一年的合作关系,实际上是
,我请公司方评估,如果该同事能够且有能力继续支持专案的
进行,并且有能力令专案资方愿意再投入资金继续下一年度的
合约,那我自愿离开目前专案,甚至被调派回中部、解雇也可
以,我与公司表明的立场是如果要我留,我可以协助公司继续
执行专案,但如人力充足的情形下,我会比较期望回到中部,
结束这个驻派的任务,毕竟也被外派一年了,什么都不方便,
然而公司方所决议则是希望我继续支持这个专案,并找合适的
伙伴来与我配合,解职原先伙伴。会如此借刀杀人?也算是做
了最坏的打算,评估无法继续合作;到最后几个月就像是仇人
般的共处,但没有明显争执。
基于专案初期就难产,第一位合作的伙伴因为无法苟同专案资
方的管理方式,到职不到一个月就离职了,因为合约限定,公
司需要以最短的时间找到替代人选,也就没有仔细去筛选后来
这位同事的相关资历,基本上来说,这位同事在专案初期时,
只是一个刚从网工班毕业,有个网管与系统双头衔的工程师,
但实务经验完全是零,我则是在网络方面还有相关处理经验,
但从原本只会设定交换器、防火墙的我来说,这个专案还是有
些许吃力,因为不会的东西太多,会的太少;开始进入交接蜜
月期,由旧系统负责人倾力交接和教育训练我们两个,过程中
我自认为与同事互动良好,会打打屁、聊聊天、开开玩笑,就
跟朋友一样无话不谈,在交接过程中我就像是过动儿,什么都
想问,什么都想知道,为了能够快速掌握整个专案内容,甚至
频繁的工作至8~10点,让自己参与每项调整与异动,并且
部分六日都自主性加班;我算是一个喜欢观察的人,通常会在
顺便的情形下去看看同事学习的情况,并问问他有没有什么问
题,如果有问题必须提出来讨论,在于观察同事的学习情形,
发现他一直都是采用看书、看文件的方式来学习,在交接时也
不会提出疑问、参与讨论,我曾与他表示,凡事都得尝试做做
看,配合教学文件这样才有效益,他也表示同意,一直到了专
案进行至4个月时,开始进度差异变大了,专案内容我大致上
我可以处理60%的工作,而同事大概只能负责10~15%
,那时候的我想法是,既然我本身相关经验就比他多,那就多
负责一些,给他更多的空间去学习,虽然该同事一天花上5~
6小时在看书(上班时间),也仅透过看书的方式来学习。
六个月过去了,期间配合了一个子专案以及PM,因为系统转
换令我备感压力,但从中也了解到蛮多相关技巧,工作一直持
续著,此时自我评估大概掌握专案80%左右,仅剩一些系统
较细部的内容还卡关,但大致上营运是没什么问题的,另外评
估同事的进度仍然维持在15~20%左右游移,子专案的参
与也只是听和看,没有疑问,当时我仍然是用蛮高标方式去约
束我自己要尽快将20%补齐,同事方面我则建议他修正他的
学习模式,也开始丢一些测试、实验给他执行,但那些测试与
实验每每完成度到7~8成时就因为卡关夭折,而当时工作的
分配比率大概是8:2,我认为仍然给予他非常充足的时间去
学习(另外一种说法则是有点放牛吃草),但事情还都是会带
著做,此时我向很多人开始寻求”如何改善同事学习进度缓慢
”的解决办法,也受益良多,但主要的落点在于”同事他年纪
比较大,学习效果不佳是正常的”我们要给予的就是鼓励与等
待,我也表示认同。
第七个月,我主动告知可能需要加紧脚步提升专案掌握度,同
事和我表示,他因为非本科,在技术了解上会较为缓慢,我也
鼓励他尽量采用多做的方式强化自己的印象;
第八个月未见起色,我仍是希望借由沟通来让同事改善卡关的
窘境,当时关系仍是友好,我仍然继续寻求改善现况的解决办
法,当时的声音大概是”不适任淘汰”9比”给予等待”1,
而我虽然想过前者,但基于以和为贵我还是选择了后者,期望
同事可能突然小宇宙爆发,任督二脉被打通之类的,此时压力
也明显变大,主要为后两个月陆续将会有小专案导入。
第九个月,残酷的分水岭,平日的80%专案负责加上小专案
的执行,我开始感到有点吃不消,眼看着同事仍然采用最原先
的学习模式,进度也未见起色,加上被告知次月的子专案系统
导入是有时间压力的情形下,我开始不苟言笑,不做无谓的攀
谈,倾力的将时间投入专案的执行,对于同事无法给予任何的
协助与减低负担,我选择视而不见,我请交接予我们的前辈去
和他沟通,此次沟通也是引爆战争的触发点,同时间我也告知
公司业务这边的情形,表示可以再观察一段时间,也算是给业
务了解一下这边的情形;前辈沟通完后同事显得很不悦,同事
认为我标准太高,对于初学者的他无法在短期内升任、我给予
他的空间太少等等之类的问题一一从他的说法中呈现,当然我
听到这些说法时更是嗤之以鼻,但我也没有更激烈的反应,仅
是不爽在心,多个屎脸。
工作方法-
我-原先有的解决办法继续执行,但过去经验有过更好的,则
建议且导入、改善,尽量的在专案时间内将所有可以改善
的问题通通改善,其中当然包含不是专案限定的事情,我
则是将其认为是一种学习,也顺便加强自己的技术。
他-不主动找出问题,对于专案内容没有概念,因为没有相关
经验,也无法提供改善方法,对于做事的态度是,有明确
指派的工作才必须做,没有明确指派的工作就不会去做,
原本糟糕的地方,会因为资方没有注意、发现而忘记可以
做的也就视而不见,但他自己是知道可以改善的。
眼看着同事关系越来越糟糕,同事也不主动,加上事件处理的
延宕,资方跳出来替我们两个协调,在会议中的攻防大致是如
此:专案了解度大概是90%和25%
我:为何学习了8~9个月了仍是如此,是不是学习方法有了
什么错误?或者是根本用错方法?
他:我非本科,且学习时间有限,你本科当然学习快,我没实
务经验,当然要借由看书才能取得知识,不是方法错,是你标
准太高了。
我:那为何你不愿意尝试着协助处理、分担一些事情呢?
他:因为你就一副怕我把你工作抢了的脸,谁看到你的脸会愿
意去做事?
我:有请你尝试着用某系统去协助你了解专案部分内容,那怎
么我感觉你像无头苍蝇一样乱窜,不知道如何是好?
他:你就一脸怕我把你的系统给弄坏?那谁还敢弄啊?
(整个会议大致上就是如此,明明是改善协调却演变成我是加
害者,出口尽是为了让自己有台阶下而捏造的话语)
此次协调没有明确的解决问题根本,老板也被叫来协调,想当
然老板以和为贵,希望我给予包容,且带着同事身体力行,也
告诫同事不要上班时间看书,避免惹来争议,同事也跟老板示
意可行,表示会尽量协助我,减轻我的负担,老板前脚刚走,
同事书就拿起来继续看,而这一看又是一个月去了,当然尔,
我也累了不想讲了,继续执行既有的专案,一个月后某日我实
在受不了,我和同事说:看一个月也应该够了吧?那是不是该
做些什么事了?同事看着我说:好,不下一会,看着同事印了
些文件,我心里暗自想说,终于要开始帮忙了,结果令人出乎
意料的,同事他不看书了,改印文件下来看,这行为真的令我
哑口无言。
我的工作伙伴是一个什么都说好的先生,对于所有使用者、老
板的需求,一律都先说好,后续怎么处理不重要,甚至丢著不
做也没关系,是一个能言善道的人,但也仅止于能言善道;而
通常我则会先确认使用者和老板的需求,与其沟通之后告诉他
们工作时程,并将工作的时间向后延伸一小段时间以备不时之
需,说话方面可能没有同事的八面玲珑,但客气指数应该也是
破表的才对,回到一开始,作人好但不会做事,我相信市场会
有适当的淘汰机制,但问题是谁要当那名快刀手?谁想得罪人
?我几乎每天都在想,我做错了吗?我哪里做错了?对于一个
完全只想占别人便宜、吃软豆腐的人来说,或许他不是做人失
败?只是这个行业不适合他罢了,同在男人版看到的,你多会
做人,完全与你能够做多少事是有相对应关系的。
打到这,可能就有人知道我是谁了,这一年风波不断,也得罪
了几个当初压根子没想到的人,学了很多,但也很受伤。
呼应前面的话,难道,做对的事?是错了吗?难道在社会上打
滚的浅规则就该是压缩别人的权益,成就自己的利益吗?
如果这位同事你有看到,请你别再到处和别人说”每个人的学
习目标不同””我挡住不让你学”之类的话,因为你根本连最
基本该做的事情都没有做到。
明订工作内容,发信CC主管,之后出事再来善后不然既然你会做会扛,那他也乐得轻松学习
作者:
goodga ( )
2014-02-24 09:15:00简单说他觉得你没那个"权",叫他做什么最后也是他自己工作态度问题我比较好奇是哪里哪届的网工班?
其实和本科与非本科无关 已经给6个月时间了 你们的专案只要不是程式开发 有企图心的人应该都能上手小弟非本科系 也是网工班的 曾经被要求1星期内 搞懂XenServer 6.0 拿到证照 并且 实际到客户端去做季维护与调整设定 (因为前一任百滥 约了客户时间 又辞职不干了)客户使用XenServer 3年了 而我经验值0 可是我真的1周内上手 而且很专业的去帮客户解决问题代价是 那一周的时间 第一天 我就自己掏腰包买了3台PC 做LAB 环境的建制 接着五天睡在公司 看完手册 做完LAB 再模拟客户的环境 去做测试 测试过程再自己做手册纪录一切步骤 一周后 到客户端 按照我制作的手册SOP 操作那个客户端也很专业 面板双虎的 今年还转亏为淫呢他们完全不知道我只接触XenServer 仅1星期而已这是用命换来的结果 也是我看重这份工作 所表现出来的和本科与非本科无关 和"人"有关