(文长+抱怨 慎入)
最近要换衣柜，因为是租屋所以先找平价的，找了超级久才找到这款
外型、高度、格局，都符合理想中的样子，想不到是令人崩溃的开始...
因过程有点复杂所以都用日期比较清楚
8/18在momo买了2个【LOHA】独身男女耐磨3X7四抽衣柜
(商品网址https://reurl.cc/D19l36)
厂商打来约8/24(六)送货，8/23(五)晚上司机打来约时间(忘记约几点)
我问司机说台风会有影响吗(那天有台风但没有停班)
司机说“我们会用帆布盖著”
8/24(六)大概迟到40分钟
送来的时候，发现其中一个衣柜底层(不是抽屉，是衣柜本身的底部)有溼掉
司机离开后又发现抽屉里有水、有一个抽屉边框的皮开了
另一个衣柜没事，想说湿掉的那个应该是淋到雨了，但我们擦干+开除湿机就好
贴皮的部分也去买了白胶打算自己黏(还好还没黏)
8/25(日)家人来我们家，一进去放衣柜的房间就狂流眼泪，说味道很重
衣柜送来后我们就关门除溼没有发现(风吹雨淋一整天，送来时没有闻到)
自己进房间也开始流眼泪+鼻子很痛，google后应该是甲醛的关系
原本以为去除味道就没事了，查了除醛屋、藻类植物、凤梨...
后来想想多花这些钱跟力气，又只是把味道去除，不如直接退货
而且目前怀孕中，看到甲醛的影响很可怕，所以就去momo申请退货
申请退货后一两天厂商都没有联络，后来自己打了退货电话去问，
厂商客服说要等物流通知，我说因怀孕担心影响健康希望可以早点来收，
厂商客服也很客气的说她了解，另因要上班所以希望是平日晚上或假日，
她也说会帮我注明，确定时间后会再通知我。
8/29(四)终于接到司机的电话，约8/30(五)下午5点，但~不是说好平日晚上或假日吗?
我跟司机说5点我来不及，司机说晚上没有办法，会跟厂商说帮我改约星期六
隔天(周五)我主动打去问，厂商客服说星期六没有安排来我家收
我说都是我主动联络，说好平日晚上结果司机约下午，周六又没有安排
电话挂掉后约10分钟，厂商客服才打来说会安排周六来收，司机早上会联络
8/31(六)早上司机来电约下午4:30~5:00之间来收
4:50左右我打给司机，司机说“前面客人有点状况，我到妳那边可能要六七点喔”
(那为什么不主动通知我!?)
其实晚餐有约，但我还是答应司机会等他
6:30左右接到厂商客服的电话，说司机7点也来不及，可能要更晚
因为真的要出门，我跟厂商客服说真的无法再等，请她安排隔天，但周日没有收货
厂商客服说“我去拜托司机，请他们周一或周二晚上去收”
9/2(一)等到下午都没来电，我打去问，厂商客服说周一跟周二都没有安排来我家收
说等到确认后会尽快通知我
于是我去momo客服留言，表示行程一再被延误，厂商又很不积极，希望momo帮忙
客服回复很抱歉，会通知物流单位处理
9/4(三)还是没接到厂商电话，我打去问，厂商客服说目前还是没有安排
还说平日晚上真的没有办法(那为什么之前要答应我!?)
我跟她说可不可以安排星期六第一个来我家收，这样司机就不会迟到了吧
她说她去确认能不能安排周六第一个收，
结果到晚上我都没接到电话。于是我去消保局投诉且去momo客服留言告知。
9/5(四)接到momo客服主管电话，就是官方回答(但我还是忍不住抱怨了一下)
厂商客服也打来(他们也知道我去投诉了)，说晚上真的没办法，
只好妥协星期六来收，她也说会帮我备注早上早一点来收
9/6(五)晚上司机来电，说“明天到你们那大概晚上8点~9点喔”
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司机说他出发是满车，我们一定是最后一家
好吧，我也只能答应
9/7(六