[问题] 网购到瑕疵书的处理(超过鉴赏期)

楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-28 15:10:18
我是在金石堂网络书店购买的小说,因为一次买了五本,
所以最新的一本是超过了七天才拆开来看的,
恩我承认我有点太轻忽了...不管怎样应该先检查的。
以下是这本书的状况(狼辛XVII,当然有少量文字雷)
http://i.imgur.com/Q5qc2RG.jpg
http://i.imgur.com/ySemy16.jpg
http://i.imgur.com/NGhWVtr.jpg
可以看出有一些很奇怪的折痕,拆开来后随意翻翻就看到了
寄过信也打过电话过了,客服告诉我说如果要换货,
可以透过印刷品挂号邮寄回去,不过需要自行负担邮寄的费用,
所以我在这里想询问有经验的板友两个问题:
1.因为买到瑕疵品而需要换货的邮寄费用,真的只能自行负担吗?
2.换货后如果还有问题的话,会适用七天鉴赏期吗?
其实我也不确定七天内他会不会当我负担邮寄费用就是了...
查了一下寄回去好像要差不多40块,结果到头来我直接去实体店面买还比较便宜ˊ~ˋ
也比较好处理OTL
作者: SkyeySea (南蛮人でござる)   2014-08-28 15:15:00
1的部分,我记得有一个用全家Famiport的退货机制,不用钱。但我过去的退货经验都没有超过七天~
作者: SamMark (里维士官长)   2014-08-28 15:25:00
好黄 显然是放很久的未拆新书了博客来金石堂很常这样 新书的感觉好像二手书
楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-28 15:41:00
好吧可能真的黄了点w 反正最近找到实体店了 当吃亏罢
作者: faurge1113 (批踢踢大宅门社会观察家)   2014-08-28 16:06:00
再买一本同样的,退原来这本瑕疵书?
作者: zack7301428 (噗)   2014-08-28 16:09:00
我现在其实已经不太在意这种瑕疵了 台湾的书太容易有这种问题了 只要不严重到妨碍我阅读 几页的话我都是视而不见我买角川的书超容易有这种折痕阿 大或小罢了
楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-28 16:14:00
是喔...可能我运气好,第一次看到
作者: zack7301428 (噗)   2014-08-28 16:15:00
不知道是不是印刷厂还是装订的问题 我真的觉得很常看到 这几年买了好几百本吧 就连刚发售的新书都一样
作者: chunyulai (裙)   2014-08-28 16:16:00
台湾的书真的就这样 没办法要当完美主义者只能买原文书
作者: zack7301428 (噗)   2014-08-28 16:17:00
刚开始也好在意 但是现在都快麻痺了 只要不是半本或很大量 都是继续看下去安慰自己视而不见基本上台湾出版轻小说的出版社都有这种问题什么插图有不明显压痕 书面有凹痕什么的那是几乎每本都有 你强光检视下去你会崩溃 如果你是很完美主义的人 台湾的书品质就是这样我现在已经放宽到只要折痕不再插图处我都是直接放过的 曾经连换三本瑕疵书 一本是字不见 第二本是页面
楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-28 16:25:00
QAQ 我还没走到这步...只好花点钱让自己舒服点了
作者: zack7301428 (噗)   2014-08-28 16:26:00
有折痕 第三本是彩页有折痕 整个就是崩溃到懒的换第四次了
作者: a2935373 (...)   2014-08-28 17:10:00
我曾经因为墨淡问题换了五本才拿到好的...
作者: SkyeySea (南蛮人でござる)   2014-08-28 18:38:00
回原PO大,我刚刚看了一下,我说的方法的确是要七天内
作者: godivan (久我山家的八重天下无双!)   2014-08-28 20:31:00
基本上你就自己付运费吧,因为这件事情过了七天你本身就不住了
作者: s0930194 (航海之家)   2014-08-28 21:10:00
应该是不用费用才对,不然这点会输很大(博客来服务比较
作者: zack7301428 (噗)   2014-08-28 21:11:00
博客来会亲自过来收 这点服务真的不错
作者: s0930194 (航海之家)   2014-08-28 21:11:00
好,刚E-mail马上就电话) 不过 过七天可能就要问看看了金石堂未过七天应该都能会,过七天..直接电话问吧e-mail要几天才会回应
楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-28 21:28:00
打电话问过了,客服亲口说要自付,只好下次注意了
作者: POSDCORB (无)   2014-08-28 22:08:00
不透过金石堂直接向出版社问呢?瑕疵品的时效比犹豫期长
作者: derek7621 (Derek)   2014-08-28 23:16:00
我之前博客来寄回去换书,邮资他帮我存回购物金下次折
作者: LuckyNine (武腾熊)   2014-08-28 23:41:00
有这种折痕 大概每本都会有了 折纸装订都没看到就糗了
作者: hollande (心爱骑士来喔)   2014-08-29 01:35:00
这种拆开后可以问出版社,瑕疵品的话跟过七天比较没关系不喜欢那种折痕……
作者: miname (>.<)   2014-08-29 02:04:00
我有一次买双封面的书 里面那层被折到 问尖端要我寄回去寄回来的时候有附跟寄过去邮资相等的邮票你可以写信问问角川
作者: Kuio2580 (Kuio)   2014-08-29 07:03:00
竟然发生在最后一本 …顺便问封面完好 ?
楼主: jo8246hn (Rain)   2014-08-29 10:18:00
封面safe

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