我以前也是MOMO爱好者，
所以买了一台Nb收到发现HD运转异音，
就以退货处理．
MOMO客服来电告知，因商品为3C用品，已拆封，故须收取商品整新费用800,
我本来就是要使用，新品坏了难到不能退或换吗？最后我只要求请原厂修好确认没问题还
我就好，客服说会请原厂回我，等了3天也没人鸟，每次打去都说会再连络我，
我打了2次原厂客服现在都是对岸客服光沟通都难，当然查不到，也无解!
每次去电momo客服，就是重新再叙述一次然后再联络你，
其中一个还问我HD是哈哈笑的哈吗 = =？
就这样拖了2个礼拜，受不了了，付钱了事，
所以，再也不要再momo买3C了!