楼主:
meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)
2014-07-11 22:39:21※ 引述《neveryou (neveryou)》之铭言：
: 我昨晚也把1600点全梭了 却只收到150组 十组被吃掉了
: 150组昨天晚上让我总共花了四个小时才换完
: 因为一直有其他人要来使用那台机器 就有点麻烦
: 150组的明细如下 有图有真相 上面那张刷90组 下面分别30组 30组
: http://ppt.cc/KJoF
: 刚刚打去客服 问要如何补发没收到的十组
: 他要我给他这150组的订单编号 才能比对出是少了哪十组
: 没错 我和客服又耐心的花了约一个半小时
: 一组一组唸数字给他听 总算找出我缺的十组
: 终于完成了
在客服信箱反映没收到全部的序号短信，得到回信如下：
亲爱的卡友您好：感谢您的来函，很高兴为您服务！由于本次全家兑点活动，折抵比例十
分优惠，吸引卡友踊跃参与，进而影响序号发送时程，目前序号仍持续发中，请您耐心稍
作等候，另提醒您如手机有设定拒收广告短信，需请您通知电信公司开通此功能，才不会
阻档我方的序号短信的发送，若您于7/15(二)仍未收到，欢迎再次来信，或致电(02)7716
6888，客服人员将为您专案处理，谢谢！客服581专员回复。
不像前面的版友有客服回电报序号，所以最慢下周二没收到就要再跟客服反映的样子。
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2014-07-11 23:06:00一样+1 希望再收到短信
作者:
Go2 (勾兔)
2014-07-11 23:11:00刚刚收到被吃掉的短信了
作者:
leejee (Connecting)
2014-07-11 23:42:00结果还是打电话比较快，可以立即处理
作者:
art001 (......)
2014-07-12 00:26:00一样+1 希望星期二之前可以收到短信...
请问到机台兑换要选哪个?也是HAPPY GO点数兑换吗?
作者:
acht (acht)
2014-07-12 00:36:00刚去换也找很久 先去"红利" 之后到第三页找到"HAPPYGO"之类的，就可以输入序号了
作者:
TPLer (阿波儿)
2014-07-12 07:15:00红利pin→第三页hg→输入序号→打勾确认→打印→右上角回红利(循环)刚刚罚站了40分钟印了74张
作者:
loveama (阿帅)
2014-07-12 08:42:00我收到一张，还有一张没收到
作者:
promans (void)
2014-07-12 11:23:00用线上客服寄mail的方式，不过重送来有的还是没pin码…囧
作者: boryea (BBYY) 2014-07-14 12:53:00
我漏掉的三封 完全没申诉 刚刚突然都寄来了 可以去吃冰了~
作者:
zlin227 (浪漫满屋)
2014-07-14 13:11:00漏了4封，还没打客服，刚就自动自发寄来~XD
楼主:
meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)
2014-07-14 19:28:00漏的三封也是中午收到了，不过上周四收的短信虽然超过三天，中午去换还是可以耶！
作者:
ps1117 (Pearl)
2014-07-15 00:08:007/14晚上去全家还可以兑换..忘记换的大家可以去试试看噢!^^