我母亲跟旅游团出游的时候，有朋友爬上平台拍照（似乎是禁止攀爬摄影的地方），有人要下来的时候要求我妈扶她一下，结果下来的时候没站稳，把我妈拉扯到跌落旁边，结果眼睛撞到缝了几针，鼻子和眼睛中间有骨头断裂，之后还要安排时间开刀。
在救护车上时，领队要求我妈要讲说是自己跌倒，不能讲说有人攀爬上去拍照，下来的时候拉扯造成，说保险会因此不理赔，但我询问保险业务，应该是没有这种事，怀疑是领队怕旅行社要负担部分责任还是其他原因？
结果同团其他友人似乎有些人真的以为我妈是自己去拍照跌倒。这样领队或旅行社是有构成什么妨碍名誉或是需要承担什么责任吗？
另外对于那位友人，是否构成伤害或是其他责任？
以上问题请教，感谢?

摔伤责任在谁??? 业务又不是理赔专员你照实在申请书上写,不就知道谁的话可信了???

明显是领队怕担责任啊拉扯到一定有过失问题

跟领队无关,领队不是幼儿园老师公共意外责任险本来就是以公共设施责任才有出险这场意外,责任主在"下来的对方"领队要负什么责任? 你挥拳打你团友,领队要负责吗??自己上法院告对方过失伤害也行....这一定成罪

很简单啊，爬上去拍照跟领队有没有关系嘛，我猜有啊…

领队没办法把团员绑颈绳