不好意思,想询问一下租车爆胎的问题
当天跟男友是租 Corolla cross的休旅车
车子很新 总公里数只有1万多
开在一般道路上的时候听到车子有轰隆的声音,之后就停在路边,发现右边轮胎整个没气
https://i.imgur.com/MrhCHo8.jpg
这是当下拍的,打给客服后他们把我们的车子拖到修车厂的时候有刮到地板
后来说是扎到钉子,我们也不是故意要用到的...
现在跟我们报价轮胎+轮框$9000多
没有给我们报价单,只有口头电话联络
请问这是合理的吗?
Irent 合约上面(第五点)只有写轮胎要自己付,为什么我们马上停下来了轮框也要我们负
责?虽然这个没有证据
还有车子很新,难道本身没有保固期吗?就是保固期内费用应该会比较少吧?
想请有经验的人帮帮忙,谢谢
若真的是需自认倒霉的话那也请有经验的人直接告诉我,非常感谢,不好意思打扰了
https://i.imgur.com/zsINwmJ.jpg