[问题] 网购退货问题(已申诉过)

楼主: hsmaer (打完boss就睡觉)   2019-10-07 18:01:32
大家好
有关于消费争议的问题想问版上大家的意见
我在卖饰品的网站上购买饰品(约两千元)
(业者载名为出清品/但商品非瑕疵品)
收到货后隔天即向店家提出退货要求
业者表示“没有退货”
我和店家说“愿意自行负担寄回运费”
业者:“没有退款”
我向店家说明依法规定七天鉴赏期的部分
业者:“出清本来就没有退货”
之后我向消费者保护会提出申诉
第一次申诉→期间业者无联系我方
两周后我提出第二次申诉
开调解会的当天,业者并无到场
在产生了消费争议后我至业者的官网查看退换货需求
“商品售出不接受退货”
“出清商品无法更换尺寸”
并且也在网络上查到以往也有消费者申诉该业者
而调解业者也是不到场
请问目前是否有其他方式
可以店家要求退货且退款呢?
谢谢大家的帮忙
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-10-07 18:06:00
调解不成就提告至于你愿不愿意为了这个花费时间精力提告就是别的问题
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2019-10-07 19:04:00
争一口气的话,可以上法院打小额诉讼。
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-10-09 00:10:00
没有发票吗 先检举逃漏税
作者: adoko (bigren)   2019-10-12 12:41:00
商家被告诈欺冻结帐户过就知道了

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