大家早安
昨天（9/12 约晚上七点多）
我在板桥车站周围，因附近的水沟盖缝隙过大，周围也没有警告标示或护栏，故一脚踩空
，直接一只脚插入缝隙，有多处的擦伤跟破皮流血。
已到附近的诊所做包扎跟打破伤风。
现场水沟盖缝隙都有拍照、伤势也是（自己有拍、诊所也有），诊所表示疗程结束后会开
相关证明，想请问：
1.是否直接网络或电话向新北市政府1999投诉？还是需要书面投递投诉书？
2.是否要等验伤、收据相关证明齐全在投诉？目前只有相关照片
水沟盖缝隙照片如下：
https://i.imgur.com/C9xNSKB.jpg
https://i.imgur.com/CntuhVM.jpg
先谢谢大家回答

你如果是要国赔~投诉没有用~请走法律规定的程序~先向管理机关请求协议~如果政府认为你没有理由~就要再打国赔诉讼..

先跟机关协议，然后法院诉讼，就这样。

谢谢k大跟j大，想再请问，提出请求协议的方式是？

书面请求

谢谢k大。那想再请问有需要去警局报案留底吗？查了一下网络资料，有过没有报案就不成立国赔的案件

你可以去查新北市政府法制局的网站。新北市的国赔窗口是法制局。