前几天家人跟ㄧ位网友购买了ㄧ双价值一万多的鞋子对方声称全新品,保卡跟鞋盒之类的
配件全有,实际购买后只有ㄧ双鞋子送来,其它都没有,鞋底还有明显穿过磨到的痕迹。
对方坚持不给退货,于是我跟家人就先跑警局,想告对方诈欺,毕竟他有部分配件是完全没
给,而警察说是交易纠纷,要我找消保会,然后跟我们说你坚持要在警局告也可以,但最后法
官ㄧ定会判交易纠纷不属于诈欺类,所以对方也不会被起诉。
你还有可能会被对方告你诬告等等..
后续的诉讼费用也都要自理？！
然后我就打了1950消保会,我询问消保会的申诉不是只有提供对方是企业经营者才可以申
诉他吗？
志工回复我,你只要有购买凭证,汇款纪录,对话纪录,不管对方是谁,不ㄧ定要是企业经营
者,都可以申诉,7天内更是可以无条件退货。
于是我线上申诉之后,消保官致电说明,我们没有提供地址,他无法寄送公文给卖家,申诉无
效?!当下满傻眼的,网络购物,本来卖家就很少会提供自己地址给买家啊,更何况卖家知道
自己要被告了,怎么还会热心提供地址呀!!
他也没有店面,就纯粹只是网络上的交易买卖而已,这样卖家ㄧ整个无敌耶。
如果去法院走小额诉讼,费用要自理
根本也不划算,有多少人自己吃这样的闷亏
放著那些可恶的烂卖家在欺骗大众。
如果因为没有地址就无法提告卖家
那大家是不是以后都来卖瑕疵品都没事
不管是什么平台,只要地址用假的,就无敌了呀
想请问各位先进,这类的案件要怎么办？
难道真的算法律漏洞
自己要买算自己倒楣吗？