[问题] 付清后店家来电说店员记错价码 要求补付?

楼主: Kermei (one)   2016-07-25 01:50:18
帮朋友问...
她去数间补习班询价 因a补习班的优惠价开42000元
优于b补习班的44000元 所以选报a的班 并缴清全额。
但当晚补习班另一职员紧急来电说a补习班开42000元的柜台人员记错价码
“真正”价码是46000元 所以我朋友少缴4000元应速速补缴....
请问法律上我朋友有权能以42000元为合法价码 拒付4000元且能继续在原班补习吗
因为b班的44000有优惠期限 被a班搞这乌龙 今天起已经逾越优惠期
也恢复为46000元 我朋友欲哭无泪 因此请教法律上维护权益的作法
谢谢
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 05:07:00
契约以成立故得拒绝对方但是对方得以返还贵友已付金额加上等额已付金额解除契约如果对方等开课了阻挠或减损贵友于该班补习正当权益催告其履约 否则贵友得请求对方给付损害赔偿
作者: kery1120 (小源)   2016-07-25 08:54:00
客诉应该比较快~直接找主管处理
楼主: Kermei (one)   2016-07-25 13:41:00
请问大家 一楼s大所言 是指补习班真要解约 应还我朋友42000x2=84000元的意思吗 出自民法哪条呢?(若这样 稍微可心情好些吧 不然若只拿回"42000"而已 还是被耽误了啊)ps.听她说有部份科开课(她有加选不同班来多听不同老师)了
作者: a9301040 (加油)   2016-07-25 13:45:00
契约上有无价格?收据上有无缴清?如果有,不要管他
楼主: Kermei (one)   2016-07-25 14:06:00
听朋友说 没写"合约书"但有写"报名表"(被收走 不记得有无写价码 但柜台有给收据-也没写价码 但柜台收据上写"付清"
作者: a9301040 (加油)   2016-07-25 15:16:00
付清就付清啦,看要不要坚持找消保官吧
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 16:59:00
下次记得要坚持对方在付清外写上金额以免事后囉嗦当时两家宣传单有否价格 有的话先蒐集并收藏被便尽快找消保官介入解觉 贵友还要正常过日子 倘补习班凹赢它就赚到 但是民法规定原告告赢也只能"填补损失" 了解?这种纠纷也别期待能要对方陪你精神痛苦 所以早完早了反正据描述的情况证据补习班没有可站得住脚的 不趁早把对方提出的问题解决掉 留在那边挂心干嘛?
作者: sindyevil (暂离)   2016-07-25 18:58:00
付清就不用理啦,柜台自己要跟公司处理,如果再哇哇叫,请他全额退费外补你要去另一家的差价。
作者: saltlake (SaltLake)   2016-07-25 21:00:00
已经开课了就赶快去上课 不去上课是自我放弃权利只要理直气壮告知店家 价金已由对方店员确认白纸黑字写下付清 契约已经完成生效 己方有完全权利得到完整服务对方不满可以找消保官大家协商 或者去找有过失的店员自己谈判 店家够聪明且顾自己商誉就不该会继续吵如果店家又有啥奇怪的言行再说
作者: spirit119 (精神分裂)   2016-08-01 23:40:00
推楼上

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com