我前天也写了RMA的信
昨天直接打电话给客服
因为我发现写信配合打电话处理效率会比较快
结果客服居然要我拍一段使用影片
包含手部操作鼠标跟萤幕测试连点的情况
以往都是没这么囉嗦的
直接写序号跟鼠标合照即可
不知道是不是换第二次的关系…
可以的话 我一次都不想换啊
毕竟还有空窗期，希望罗技还是能把关好品质比较实际

不要打电话可能就没那么麻烦了，我有一次产品二修他

我email而已，结果直接通过，连附上遗照都不用XD上一支G402要附遗照 G300s大概是太便宜或库存太多（

以前高阶产品五年保，用到过保搞不好还没出保过半次，现在一颗三千多的鼠标剩下一、两年保，两三个月就逼迫你听那个很难听得懂的客服口音，有货等两周，没货等三个月半年，保固越来越短，惨品越来越不耐，以后只怕会有越来越多苏拉了。

产品回来好像保固会另外计算，但不是原本的期限，可是比起原本买的产品也算有延长

说真的保内坏还好，过保没多久才坏更崩溃反正罗技这几年品质就当买一送一在用了

楼上,给你确定答案,保固回来后吃原产品保固,原本明明还不错的,东西品质烂至少换不囉嗦,现在根本废,罗技已经烂到臭了

以后搞不好不送鼠标了 要你寄回去隔壁板一堆RMA回来的鼠标 还卖那麽贵

g413连点也是要我拍影片 换一个新的4个月又开始连点

罗技的佛心保固啊 原来是这副德性什么烂售后服务 要我提供发票 也提供虾皮的发票了 要我提供故障影片 也录影 左键连点还不只是左键双击左键连击呢 滚轮按下去也能自带连点功能 伟哉罗技 感恩罗技赞叹罗技要买罗技产品的注意啦 罗技最近保固怎么会这样子 原来提供一切资料只是个幌子 最后一个不通过 就是鼠标正常顺便连带之后的保固一律不给保 太优秀了http://i.imgur.com/l0tbYOJ.jpg