我妈妈这几个月，都在高医的户外快速领慢性病的药。
她预约今天早上去领药。
不过今天狂风暴雨，我打电话给她，叫她不要去领药。
但是她很犹豫，她说昨天她打电话去高医问，对方说，预约今天就一定要今天去领！如果不去，以后就不能使用户外快速领药了。
所以她还是很想等风雨小一点就出门。
我是想请问，关于高医的这项户外快速领药服务，如果爽约一次，就真的被取消资格了吗？
有没有什么程序，可以再恢复户外快速领药的资格呢？
(因为我很怕她等一下就出门，所以希望能早点获知资讯，谢谢大家)

如果真的这么不人性化，看能不能去外面药局领药就好了，没有道理今天狂风暴雨还要排除万难去领药