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防歧视 高雄搭车刷优待票只会哔
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联合报 记者蔡孟妤、施鸿基、刘星君／连线报导
持优待票搭高雄公共汽车及轻轨捷运，刷卡机会有语音喊出“优待票上车”，萤幕并显示票种，
让持优待票民众感觉被“标签化”；交通部4月函文各县市政府要求取消语音辨识，改为“
哔”一声就好，高雄决定10月前取消语音，萤幕显示是否取消将视其他县市做法后于1周内
确定。
高市交通局原定10月新增手机QRcode刷卡机一并取消辨识语音，但昨表示，会再加快改善速
度，10月前可取消辨识语音，届时不管什么票刷卡只会播“哔，上车刷卡”或“哔，下车刷
卡”，高捷也表示会取消语音。
交通部函文仅要求取消辨识语音，未针对萤幕要求。目前高市刷卡机萤幕会显示全票、敬老
等票种。交通局说，萤幕部分，希望跟其他县市有一致做法，会询问其他县市后再决定是否
调整。
台东县交通暨观光发展处表示，不反对取消优惠票语音或萤幕显示，但部分视障或听障者可
能有需求也要考量，否则他们无法确定是否已刷票卡感应成功，可参考更多县市做法，如中
央有决策，也会配合。屏东县府交通旅游事务处说，屏东市区公共汽车上车刷卡声音是“全票上
车、半票上车”，播音是让驾驶可专心开车，也避免优惠票卡被滥用，县府会持续督导业者
改善票务系统。
“被歧视的感觉不好…”李妈妈说，女儿是心智障碍者，但程度轻微，外表看不太出来，有
次母女搭公共汽车被播音是优惠票，就听见有人轻声质疑“为什么是优惠票？”感觉真的很受伤
。
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