出游日期/地点 : 2024.10 东京
受惠于ptt, 分享于ptt 一点自身旅游保险经验.
早早就预定10月下旬的便宜机票到河口湖旅游,
(没看到富士山冠雪 枫叶也还没红,提前布署计画失算)

原计画10/31 晚上返台, 航班是透过第三方旅行社订的酷航TR875(A321)
当时台湾正受到康芮台风影响.
果不其然, 班机受台风影响取消.
题外话,同天稍早的TR899(787机型)回台班机顺利出发.
旅客”幸运”的被招待去新加坡2日游, 应该飞了8小时
看来酷航是”油备”而来.
旅行社通知航班取消,给的方案是退票或是改其他航班,差额多退少补.
票价多少? 旅行社报价.
但别说旅行社, 当下光是直接跟航空公司买. 廉航票价都破万了.
(11/2~4 是日本连假,再加上台风搅局)
最近的航班何时能飞? 老天爷才知道.
这时候自费的旅游保险就派上用场:
1.先处理好回程机票(使用当初购票的信用卡购票,通常都有送保险.刷别张会失效).
2.找住宿. 决定好航班才好找住宿.
3.蒐集保留当下所有相关资料(手机截图,像是各家航班机票价格、何时有机位,
证明购买票价是在当时合理价位, 以及住宿价格.避免争议)
4.注意保险期限,记得去延保,避免保险失效. 最好用email 当时间记录.
5.滞留期间的必要花费, 尽量用购票信用卡刷,符合条款的可申请理赔,单据记得申请
留好.
之后就等返台再依各家保险公司规定提出理赔申请.
(别忘记申请航班取消/延误证明)
有保险的好处是:知道航班取消, 在充满很多不确定状况下.
不用傻傻跑机场等候补,也不用担心额外支付高额的机票价差.
前面有提到,11/2是日本3连休, 住宿贵又不好订.
记得在饭店check in,有日本奶奶冒着大雨跑进来询问有没有空房,
因为新干线停驶,回不去九州.
柜台表示满房.
当时觉得拉行李整身湿的我才不是最惨的那个.
心得:
1. 买廉航机票更别省保险费,遇到一次就让你少花很多费用跟心力.
肯帮你安排替代航班是佛心,不是必定(TR-899 可能是为了后续航班,要飞回新加坡).
2. 航班延误理赔大多是定额. 4小时为基准, 有没有累计还是计次,各家条款不同.
3. 滞留期间动用的是"旅程变更". 是不是食宿交通都理赔各家不同.
4. 信用卡买机票送的保险 是理赔你因为"航班延误"衍生的费用.
5. 特别便宜的廉航机票,通常是在假期前后, 航班延误通常会衍生一大笔开销.
6. 这次自费旅游不便险理赔: 航班延误(定额)、旅程变更(实支实付)
刷卡买机票送的不便险理赔:航班延误(实支实付)
7. 第三方购买机票 不外乎就是为了便宜, 但也有些风险.
旅行社有给订位代码,但在酷航网站上资料是被锁住看不到.
酷航取消航班,是通知旅行社. 旅行社发email给我时,已经是几个小时之后了.
成田机场的航班异动通知都比旅行社快.(旅行社还号称24小时客服)
我最早知道航班取消是10/31凌晨在板上看到板友分享,站内信确认的,十分感谢.
别小看这几小时,机票价格持续涨上去(后来机场开放,票价应该有回落?)
连申请班机取消延误证明都是要透过旅行社. 书信电话往来是需费点精神.
还好后续都有圆满处理.
如果不想花心思处理这些事情,最无脑方式就是订传统航空吧.
(望向12/11福冈的 JX841)