今年2月买北海道飞回台湾的机票
因为疫情关系取消行程，当时不能退款只能退点数，
然后这段期间也无法出国，点数就这样过期了。
问乐桃的客服，客服就一直说会跟日本公司争取，但不保证依定会有补偿措施。
然后还说日币点数有效的这段期间，其实我可以再买日本的国内机票变相让让点数延期，
不能出国我还一直花钱买日本国内机票是在哈囉？
退换成点数的时候已经被收了一笔手续费，现在想想超不合理，
然后又要求乘客再次购买机票？之后退款再收一笔手续费？
最后的结论是，目前日币的点数过期就过期了，除非日方那边有公布补救措施，
我想我这辈子不会再买这家烂公司的机票了，
同样是LCC，虎航就是主动通知主动退款，
乐桃不但资讯不完整，也不主动通知，能躲就躲...
话说这有办法跟消基会申诉吗？认真觉得非常不合理...
这笔钱就这样让乐桃白白赚走....