大家好
去年用Jalan订了不可取消的饭店
但是因为疫情的关系
饭店接受可以取消，但必须付取消费用
而目前已经取消订房一个多月
跟Jalan确认过，有收到取消订房的费用
至于退款部分，Jalan已经申请了退刷
至于入账日期必须询问银行
而询问银行过后，银行表明并没收到退刷的申请.....
进入罗生门的阶段
我想版上一定有人有相关经验
可否提供
感谢

那就是Jalan并没有进行刷退，你要再跟饭店联络

jalan上面明明一堆不用预付的

jalan上写的清清楚楚，预付就是会便宜一些，所以预计要去且无论如何都会去的人就会选择预付，像我这种三心二意变来变去的才会选择贵一点的免预付

遇过一次问题就知道，没啥好为了这一点优惠先付钱，外国网站他不理你也不能怎样

在Jalan预定三月底不可退的四季中部机场旅馆，因为三月初官网发布说可退房，所以打电话给饭店，结果他们说要联络Jalan，写信给Jalan,Jalan说只能饭店端处理，我有写信给饭店，并且附上Jalan的信件内文，饭店端回信说已通知Jalan 可全退不扣手续费，如果关于退费问题就要问Jalan.我的结论是能否退这种特殊订房权限在饭店端,但因为钱是Jalan收,所以退钱窗口在Jalan.