先前在e+购入的日本演唱会票券今天收到演出中止通知，
当初是ファミリーマート(Family)超商付款，选择Family领实体票 (还没领票)。
原本预定五月再到日本的，结果疫情的关系整个被取消，
身处疫情摇滚区的我，接下来半年(甚至一年?)应该都无法过去了...
所以就算请人帮我收e+寄的邮便振替払出証书(退款证明)，
看说明应该是要本人才能去邮局用退款证明领回退款(6个月内)。
因此就想是不是直接请在日本的人/朋友帮忙去超商领实体票，
然后直接在超商帮我退款，这样比较方便?
另外就是，活动/演唱会宣布取消的情况下，还能领票吗?
原本有想求助e+客服，但是看到官网宣布5/6之后才会有人上班，
所以想要请问是否有板友有经验可以分享?
第一次遇到演唱会中止日本旅游被取消，整个超沮丧计画一团乱，
如果有哪边有误解，还请有经验的板友多指教!
如果有违板规还烦请告知，谢谢~
*e+退款步骤说明: https://eplus.jp/sf/refund1

想知道+1，我的是3月的场，目前只说看情况再公告...

我刚处理完退票，请朋友帮忙是最快

所以超商不会核对票上的名字 可非本人以直接拿票退吗?宣布取消的情况还能超商领票再去退款吗? 谢谢楼上分享!

超商直接退款不会核对，但是要口座退款就要

新的退款好像都改成线上转帐或是7-11atm退款了转帐名义人不用跟e+帐号一样这是还没领票的

退票方式会因主办因素跟当初付款方式有差异，一样eplus买的票，也有拿払出証明书去邮局换钱、直接信用卡刷退、拿票去超商退款、线上系统填户头退款等多种做法，不能一概而论另外我拿上周払出証明书去邮局没被对身份，而且看起来应该是可以写委任状跟寄证件到日本请人代领没问题的能不能拿票去超商退款也要看主办让不让你开票，必须进你的eplus页面看这次的退款方式是什么

超商基本上可以直接发券直接退款不会验身份不过有些售票系统发券期限只到公演日当天要注意一下还有e+的话是要回原来发券的超商才能办理退款

去代购版找在日本的代购帮退，我找的是直接依银行日币换回台币做计算退回，也成功收到台币了!

我是4月初的公演中止，3月中先收到一封公演中止通知信件，4/16通知返金手续日期，返金方式分为帐户退款及7-11ATM取现(信件内连结会提供操作流程图解)，我是请在日本的朋友协助以7-11ATM取现，不用验身分。

之前有帮人在邮局代领退款过，有的可以代领有的不行应该是要看窗口至于半年期限，当时代领被挡时有说名义人期限内都无法到日本，窗口说如果是本人，超过期限也没关系后来名义人本人有在期限后领到钱

这个我也想知道 那张拿去邮局的会直接寄到e+地址还是要填单我有一张是刷chocom虚拟卡 过期也没关系一样会退到帐号

还可以发券的话，直接去超商发券&退现金是最快的，不会对票券名义扯到邮寄跟口座都要很久，我有一笔3/17寄的到现在还没收到退款

卫武营就做很好，刷卡者什么事都不用做直接退回现金付款就不方便

同样e+,但我的是只要拿票去超商柜台退现金,我就找当时代付的帮我直接退票了(不用确认是否是本人)

我有帮朋友在日本超商退票过，不用本人也可退

同样e+退款直接请原本代购处理了，第一次演唱会就遇到取消+1 超级伤心

上周我朋友有成功拿我的护照影本去邮局换钱，原PO可以试试我这几次退款就有拿邮便振替払出証书和给银行帐户退款两种

我也是请代购直接先超商发券再退票（已中止后还可以发券）

帐户的话找一名代收，借她帐户退款，然后她再转台币给我

谢谢大家分享退票经验!一路从打探公演日程抢票规划行程到现在整个被取消 哎～心超痛...大家一起加油不要让病毒得逞！

演唱会被取消伤心+1..

伤心归伤心，现在敢办我也不敢去...

现在办的人舆论会很惨吧，虽然取消也是惨。

我是e-tix购票的音乐剧+松竹购票的歌舞伎公演取消，伤心+1所幸两者都是信用卡购票，自动刷退

我抽一场舞台一场控，两个都中这辈子大概都不会再中的神席还有抽到岚展览，本来三月份要进行我的追星之旅的(菸)

现在剧场跟演唱会场馆都是休业要请对象，主办想硬上也没地方我光3-4月就退了13场票（笑）6-8月也还有1X场剉咧蛋

我四五六月总共8场演唱会(泪)

看来我十场待退算还好？XD之前还赠送了四场懒得退

这篇的心痛指数好高...不好意思让大家想起伤心事 :(

其实我看满开的，钱有拿回来就好XD至少是中止而不是有演却不能飞(菸)

原本台湾禁止出境那天我还想说我去不成了好可怜，后来是“怎么又办不成了好可怜”，有些人虽然是用延期来对应，但说实在的现在谁知道七八月会怎样，场地也难抢于是变成取消的局面。

这边的情况看起来，九月之后比较有机会

找代购超商发券再超商退票+1 不用本人

看不到演唱会伤心+1 QAQ

我要去8月的冲绳场,应该也是延期了...