以下问题不知道能否在本版询问，如有违规请告知，本人会马上移除
本人1月份在trip.com订购2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的双人来回机票，含附加行李
共21480。因为肺炎疫情关系，2月初就开始跟trip接洽退票事宜，陆续跟不同客服对话了
多次，都是以不符合航空空司政策不给退费，最后还是健康为重，还是于官网上申请了退
票，2万多元原本就打算放生了。
https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
3/13号却收到官方来信，已将申请退票的款项退刷，真是又惊又喜，捡回来17474+926的
退刷，原购买的行李额4006无法退我也没差了。
https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg
昨日4/17又收到trip的来信，原本退的机票其实我应该是拿不到钱的，因为trip他们的作
业疏失才退刷了17474+926的金额给我，现在要求我要归还这些费用。因为没遇过这种问
题，所以发文问问网友的意见，如果不理会他们我会不会有什么法律上的问题呢，还是我
该怎么做比较好，麻烦各位给点意见了，谢谢！
https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg