本来分类想选心得
但好像已经没有了？
在去年10/31在长荣官网
订了今年2/21-2/29
高雄-大阪
算是给自己的生日礼物
在1月底线上保了国泰豪华型&富邦T089
在2/13收到班机异动通知
2/29的回程延到3/1
影印通知证明
和公司多请了一天假
线上延长了旅平险的保期
依旧一个人踏上了这趟旅程
2/21下午再次收到班机异动通知
3/1延后至3/3
再次截图告知公司
于2/26打了长荣客服
告知要索取取消证明
原本和我说可自行网站上下载航班到离资讯
我说是要请旅平险用的
客服说这样要有个人资讯
会帮我寄到我的信箱
http://i.imgur.com/xmhHFq1.jpg
不得不说客服真的非常亲切
尤其在那阵子
电话都是被打爆的状态
挂电话前和她说了声谢谢及辛苦了
2/27又收到一封
回程再次延后一天
国泰&富邦皆于线上进行保期延长的动作
再次进线长荣客服
再麻烦她寄新的取消证明给我
依旧非常的亲切
也有和国泰&富邦客服
确认是否符合理赔条件
国泰符合延迟9小时以上
富邦符合延迟6小时以上
可申请定额5000或2.5万实支实付
3/10自行送件理赔资料
两家皆在当天没多久后
短信通知已受理理赔
3/13下午两点多
国泰短信通知此赔案审查中
大概三小时后
自行查询进度
已结案
http://i.imgur.com/JY9iLkM.jpg
3/16 款项已汇入
因为同时申请了班机延误&旅程延误
旅程延误的部分
就只有住宿费可以申请
这点也要特别注意
效率真的很好
而且可以查询进度真的很方便
虽然保费比较贵
但下次要保
国泰豪华型依旧会是我的首选
而富邦理赔进度
3/23拨打0800客服电话
询问后
客服告知3/20已结案
应该今天会汇款入帐
查询帐户后发现25k已入帐
※ 编辑: blueman0416 (223.139.39.9 台湾), 03/20/2020 00:04:40