[资讯] 日航可回朔手续费

楼主: kaki6911   2020-03-03 20:52:34
我是3/20-25 从松山飞羽田的日航,透过L旅行社订
了机加酒的行程,今年一月开的票,我是2/24从旅行
社退订,收了三千元的手续费,这两天看网友的分享
想说可能有机会可以拿回航空司端的手续费,于是
致电旅行社,第一时间回复,无法退款,我要了订位
资料,打了很久的日航官网,客服确认了我的订位
纪录,告诉我符合减免手续费,但是退款还是要洽
原订位旅行社,于是我又致电一次,并且明确的跟旅
行社说明,这是我致电官网查询的结果!!
后来等了一会,就收到旅行社全额退手续费了!
另外我有一张票是透过另一家E旅行社订的,早上
打通客服也是全额退机票钱!
希望如果有人也是透过旅行社订票,然后退票日期是
在2/22-28 中间的,都可以多询问看看!
谢谢辛苦的航空客服跟旅行社人员的协助
希望疫情快点控制下来
作者: yuzulee (患得患失)   2020-03-03 21:12:00
佛!!
作者: yuini (我怀念的)   2020-03-03 22:05:00
请问可回溯退手续费一定要打给客服才会人工退还还是系统会自己退呢?打客服都打不进去
作者: peifei (星)   2020-03-03 22:13:00
要打给客服人工退费,电话比之前好打多了,今天听了几分钟嘟嘟声就转到客服
楼主: kaki6911   2020-03-03 22:19:00
因为我是透过旅行社订机票的,日航只是帮我查询是否符合退票规定。退手续费还是要打原订票的旅行社
作者: ex45 (布乌丁)   2020-03-03 23:40:00
请问旅行社有收手续费吗?
作者: kyosakula (东京月)   2020-03-04 01:51:00
请C旅行社代订机票,昨日已完成日航机票退票手续,日航与旅行社的手续费全免,给大家参考! 建议询问旅行社人员比较准确.
作者: sportkenny   2020-03-04 09:00:00
问了易游网的 都回复我已在进行退票手续无法退费
作者: yuini (我怀念的)   2020-03-04 09:30:00
刚刚顺利联络客服退手续费,今天电话好打很多
作者: rinkc0213 (卡嘎咪)   2020-03-04 09:38:00
打一通就通了 不用2分钟
作者: foxring   2020-03-04 15:12:00
退票日期要在22号之后才能免手续费27的机票,朋友11号取消不退手续费,我24号取消可以退都是在日航官网上订票及取消,今天打客服得到的回复

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