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我是预定3月底 GK12
2/28收到mail通知航班取消，并填写全额退的表格
2/29早上收到mail告知是退代金券后，
进线客服反应
与客服对话内容大致如下
提供预订的代码
确认姓名，以及航班和飞行时间
告知有收到航班因疫情而取消的mail
依照指示填写全额退款资讯
客服回复此种可现金退款
线上确认进行刷退，告知需待15个工作天
确认已协助申请
离开聊天给10分满意
以上, 希望能帮到大家

5月的还没收到信

4月的也还没收到信

现在就只到3月底阿 当然没信

我3/23没有信件啊......

捷星5月前的成田台北已取消订位