原定明天22号出发到日本滑雪，
但公司昨天公告，20号后从日本出境，需要请假自我隔离14天
因此决定放弃这次的日本行。
我订的机票是 日本航空。
去东京 o舱 经济舱 不可退票
回台湾 I舱 商务舱 可以退票
退票规格如下
O舱
https://reurl.cc/lL3gGj
I舱
https://reurl.cc/0zY97Y
O舱无法退票，打算认赔。
I舱改票1000元，退票2000元。
我在网络上要取消订单的时候
只有退税金的部分，回程的商务舱没有退费。
如下图
https://reurl.cc/ObxG2g
我从昨天公司公告后，决定取消行程后，
打了上百通了电话，一直打不通
无法透过线上人员知道退费的详细资讯。
请问这个退费是合理的吗？
希望有熟悉退票的版友可以帮忙解答一下
谢谢
完了 先帮你补血一下, 顺便补一句我长得像客服吗?
非常时期帮补，我228日航经济舱退票一张3800供参
为啥商务舱没有可以退，请问是有踩到啥雷吗？我认知 退税金+商务舱票价-手续费2791+9500-2000=10291 这是我心中的价格
作者:
limit761 (红茶魔法师)
2020-02-21 19:33:00最后一句 全程机票将适用较严格规定
作者: hanks886 2020-02-21 19:48:00
你可能觉得是两张机票，但对航空公司来说你是买”一张”来回票，所以只会有一个票规，航空公司会选严格的收取费用
你今天没改期，明天也不能改囉。底下小字第一行看一下
重点就是电话都打不通如果是到桃园柜台的话，是办法处理吗？回程的时间改到年底，去程就给他no show付no show的罚金，还比较划算
现在日航应该已经下班了哦，机场我不确定能不能帮你处理，但是你网络订票的页面不能更改日期吗
作者:
illori (世界真奇妙)
2020-02-21 20:27:00我是透过旅行社买机票，只退一半
作者:
gregyeh (点数秘奥义全开)
2020-02-21 20:30:00去程no show整张票就没了，没有回程可用
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2020-02-21 21:18:00觉得日航太雷了，这一波他们完全不想处理
作者: nuc1earsub 2020-02-21 21:26:00
日航 o舱是不是相当于 ANA k舱的概念?
作者: Tequila1979 ( ) 2020-02-21 21:45:00
我的票种也是去不可退，回可退。上周问日航客服，说因为去回是一起买的，要退只能一起退，回报给我的退回金额跟线上申请一样，只有税金。QQ
作者: Tequila1979 ( ) 2020-02-21 21:51:00
继续等。我是3月初大阪，前几天日航有公布减班，但就是刚好跳过我的日期。QQ 最坏就是认列约7000元损失。
作者: alwayspink (alwayspink) 2020-02-21 22:03:00
来回O舱皆不可退票已作最坏打算......
作者: lo85788jp 2020-02-21 22:05:00
回程被日航延后一天，我要求去程也要更改，结果他整个免费取消，然后把税金跟里程退回，里程在帮我延长三年
原po你的行程看起来没救，因为O舱不能改也不能退唷
作者:
DEIWU (DEIWU)
2020-02-21 22:57:003/28出发4/4回台的日航经济舱，跟旅行社买的，退票只需要付2,500元手续费，给你参考
作者: evomdr 2020-02-21 22:59:00
电话真的很难打...
去O不可退不可改 第一段no show 等于整张作废还有不要用自己认为的意思去解释票规 你会吃大亏
所以我才会说是学费。如果我知道有这个规格，我去程就不会买O舱了或者回程不会买商务舱了
你会买混仓不就两个 一个想体验回程 一个是低价舱卖光
去程其实还有其它舱可以选，没贵多少。只是搞错规则，反正便宜，不能退也没差，就选最便宜的只是没想到，连商务舱也不能退了
事先知道真好，我是去了第二天公司开会决定，当天飞回来都来不及哈哈
来不及至少就休无薪假而已~至少不会黑掉现在是~不想认赔都不敢去~会黑掉想装傻都很难装
作者:
SRadiant (Radiant)
2020-02-21 23:59:00公司要求的隔离假是要给薪的
作者: insurreal (gives you wings) 2020-02-22 00:31:00
日航选日期点选价钱的时候就可以看该舱等的票价规则...
作者: insurreal (gives you wings) 2020-02-22 00:37:00
事主你是要取消的时候才发现自己买的舱是这种规则吧?
所以我才觉是很雷啊~~付费买服务，那时买商务舱认知可以退费及修改但没想到不可退票去程会导致回程无法退及修改我不后悔买商务舱，很期待这次的商务舱的体验。下次学会了，要注意退订票的规则是否一样
作者:
AprilLin (咖啡小泡芙)
2020-02-22 05:29:00我也是来回o舱 只可退机场税请问楼上说退手续费3800、2500的舱别是？谢谢
作者:
IanLi (IanLi)
2020-02-22 10:58:00没看规则没啥好雷，天下没有白吃的午餐
这本来就是雷，没注意就会踩到。一般人没遇过不会知道这个规则
作者:
arashi27 (AMNOS)
2020-02-22 11:10:00买票不看清楚一直喊雷，我觉得你比较雷。
没注意到才踩到，这不叫雷吗？这文章还是有存在的价值，让之后的人更了解混舱的细节避免没注意到造成惨重损失。
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2020-02-22 22:14:00你自己雷自己吧 航空公司哪里雷
作者: yumii (小魔女) 2020-02-23 09:18:00
谢谢楼上的经验，看了推文才知道这个眉角，我也是日航混舱不过我是去程K舱回程Q舱，四月份的行程，有在考虑取消