第一次使用到不便险这功能
申请项目是去程延迟
我购买的是富邦 旅平险(200万) D方案(有T089海外旅游不便保险)
108年09月09日至09月15日共6天
旅游地区是 日本九州地区
原预定搭乘香草航空JW158(台北16:55出发20:10到达)
当时在关东地区有今年第15号台风-法西
本来以为跟九州没关系
不过在早上7点左右
香草email通知航班因台风关系延迟1小时(17:50-21:05)
虽然旅馆check in的时间有点勉强
但福冈机场距离市区很近 内心才感到有点庆幸
15:00到达机场想要check in时
柜台贴了这张公告 https://i.imgur.com/myVnZlC.jpg
(15:15 也email通知航班变更成 09/10 05:00出发
但是我已经到机场了阿...)
浏览旅游前辈们的文章 都是可以改4-6小时后的航班
可是福冈机场有宵禁 没有能飞去的航班
前辈们都说
1. 没有check in 跟出境还不算出国
2. 不便险理赔为了接续行程而产生的费用
不知道如果只是等待原来航班起飞有没有理赔
只得先回家后 致电给客服询问
客服专员有提到
`还没有出国所以你还没有产生损失`
`如果你刚好很塞 去回程都遇到台风 我们只理赔一段喔`
第一次遇到这种事情的我有点伤感...
稍晚又搭乘末班车去机场
03:00 check in时 柜台刚好放置了一叠`迟延证明书`
于是直接拿一张预备
09/16结束行程后开始准备理赔证明文件
首先在富邦网页上下载了 `个人保险理赔申请书`
(P3 同意查询声明书，行程延迟不需要，于是被通讯处小姐销毁了)
我只想试着申请定额给付5000元
于是我照着P2 `个人理赔应备文件暨签收单`上[旅行综合险]字段的文件准备
第一份 个人理赔应备文件暨签收单
https://i.imgur.com/Sb2QZwg.jpg
第二份 个人保险理赔申请书
https://i.imgur.com/XIjUyTt.jpg
(详述事故经过也是参考了版上前辈贴文跟本来贴在香草柜台的公告
通讯处小姐说我写得很详细)
第三份 事故证明 (延迟证明书)
https://i.imgur.com/AqNralZ.jpg
(参考版上前辈好像有附台风路线图
我不知道怎么说明去东京的台风怎么影响九州
地勤是解释 班机调度是东京->台北->福冈
所以我干脆直接附延迟证明书)
第四份 存摺封面影本
第五份 登机证 (正本-平常都会留下来纪念的)
搭乘证明书
https://i.imgur.com/RrXBhtB.jpg
(可以在香草航空的网页上下载)
第六份 原班机订位证明
https://i.imgur.com/gYScmxx.jpg
(这份文件比较麻烦 再查询订位代码
行程表会跳成最后起飞时间
还好买机票时有把行程表打印跟做成pdf档)
第七份 身分证或护照影本
9/17 我去了富邦产险 新店通讯处
请收件的小姐帮我检查文件
有些地方补签名后
她帮我补印了第七份文件-身分证影本
中间都没有任何电话通知或询问
也没有像前辈们说的 一周就审核下来
但10/03收到短信 收到定额给付5000元
特此打一篇文章分享一下准备文件心得