谢谢日旅版多年的照顾，第一次发文，手机排版请多包含。
九月底到福冈旅游，回程领取行李发现行李箱破损。
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立刻拍照寻求华航地勤协助，还好这次搭乘传统航空，处理起来应该比廉航轻松愉快许多。
华航地勤看了一下行李箱，便询问是否可以直接换一个新的行李箱给我们，第一次遇到这样的状况，觉得航空公司处理很有诚意。
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地勤告知坏的行李箱不需回收。因此也省去在机场重新整理行李的麻烦。
回家的路上，爬文才想到，每次旅行都会加保国泰旅平险，应该可以派上用场。询问客服后告知，新版旅平险在行李损毁有两种处理方式，第一种是直接赔偿三千元（我出发前一天才保，提早七天保是赔偿五千），第二种是新版特有的，也是新版保费大增的凶手，实支实付，保险单上面行李损毁上限是写一万两千元，但是客服告知单一物件最高理赔上限是八千元。也就是说可以重新买一个新的行李箱，最高给付八千元。
实支实付理赔需要提供：
1. 航空公司开立的行李损毁证明
2. 行李损毁照片
3. 新购买的行李箱发票
4. 存摺封面影本
我选择了实支实付理赔方案，国泰专员毫不囉嗦的在五天内完成理赔。
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由于版上还没有很多国泰新版理赔的分享，因此分享我的经验给各位版友参考，相较于富邦，国泰在行李损毁这一块理赔还是更为干脆一点。但没有最完美的保单，国泰富邦还是各有自己的优势！