分享退款回信用卡帐户的过程
先说结果，因为客服电话一直打不通，今天下午三点半决定写信要求退回溢收汇差，特别
注明不接受有使用期限的A卡金。晚上七点，收到信，确认退款至信用卡帐户。有图为证
。
https://i.imgur.com/xnQOJfi.jpg
信中，我附上下订当时的日圆价位、延后付款日期当天的台银牌告汇率，然后依此付款日
的汇率换算成台币，算出信用卡帐单的溢收汇差，要求Agoda退回款项。
我的论点包含
1. 虽然Agoda有告知消费者汇率会变动，我也同意以扣款当日的汇率为准。但我所认知的
汇率，是我去银行买日币的那种汇率，而非Agoda自己的内部汇率。
2. 事实上，Agoda并未具体告知延后付款的汇率是如何计算，消费者也就无法事先知道你
们内部的汇率是如此的烂。
3. 延后付款是Agoda的主打功能之一。但消费者所不知情的是，若以延后付款系统的默认
币种去刷卡，反而会被多收钱。整个付款流程中Agoda没有针对此点善尽告知消费者的责
任。
我也特别注明
1. 不接受退回的是有使用期限的A金卡
2. 请勿要求我退掉订房。因为现在退定，无法全而退费。
总之，有需要的人，请尽量写信去大声争取。
不要让自己权益睡着了。