我是原订明天(8号)
台北(桃园)飞札幌(新千岁)
由于酷航公布资讯很慢
自行打电话进去问客服
其实快很多
以下先整理我跟朋友询问到的资讯
主要的补偿方式:
1.免费改期
2.全额退款（六至八周收到钱）
3.以酷航旅游券退款。旅游券的价值为票价的120%。旅游券的有效期为6个月，并能够转
交给任何一个人使用
p.s 比照大阪关西机场条款
由于这次买到促销便宜机票
我和朋友讨论后觉得退款并不划算
再加上住宿有可能无法顺利退款
但可能可以因为天灾关系延期
抱着这样的前提之下
最后我们选择改期
特别提醒:
(1)
目前酷航只接受9/9以前的航班
能够更改成9/30以前的航班
去回都必须在30号前搭乘完毕
p.s 限定这个时间以前航班
应该是因为之前
已经先说出9/9前航班取消缘故
@ 无须补差价
@ 时间任选
@ 只能改一次
(2)
如果你是9/10以后的航班
酷航只接受更改出发日"前后七天"的航班
以上资讯提供大家参考
希望大家都能顺利找到最好的解决方案
附上台湾电话号码： (02)7741-7941
英语和中文支援于周一至周日 24 小时开放

机场说明天8号开始国际线开放...我9号的酷航飞机应该会飞吧...硬著头皮过去好了

如果没有意外 明天开始应该都会飞 长荣华航都已排定只是考量到现在过去 可能食宿上不便 还有大众交通问题

我来回商务舱8千都给它退下去了...

觉得改期蛮划算的 我换到中秋那个周末票价差两倍

中秋那周刚好碰到日本放假，如果有房房价应该不便宜...

我是改成周日(中秋前一天)飞去 房价比明天还便宜@@我有先查房价 才决定改过去的 哈哈

我9号过去 当天要飙到稚内 不知道jr那个时候会不会通车

我只好奇haruka无法搭，那要如何从关空去京都（头疼）

9/9日的酷航飞札幌已经确定不飞了，昨天打电话去询问的，我已经申请全额退费了。

今天下午说法有改了啦 不一定会停飞 但确定还是可以全额退我今天早上退的时候还是说9/9前都停 下午旅伴打去说法就改了

刚说更瞎，要起飞前才能改期，机场没开怎知道改哪天

明天飞 打去两种说法都说过[email protected]@

请问申请全额退的人应该不需要再自行进官网取消吧?我9/6打去说要全额退，但现在进入官网看我的订位都还在

今天下午的确说法已改变，现在都是说暂"无停飞"(明天)

呃那9/9札幌飞台北呢

我已申请全额退了，但看app我的行程也还在，应该是还没更新吧。

我也是管理里面行程还在 但也只能相信他们了

我之前问库客服是说现在取消的量太大,所以都是先记录登记,之后系统才会慢慢更改（我前天改的行程也还在）

感谢楼上O大说明，放心多了。

谢谢说明，很怕只有我这样 看起来真的是来不及更新从札幌飞的该看酷航FB某篇PO文的回复中有提到选项一样^刚看https://i.imgur.com/zc5qaeg.jpg 给大家参考

酷航可以退票，但要主动打电话找客服，9/6以外的航班似乎都不会主动通知，客服说除了9/6取消外都有飞。刚刚已打通客房取消9/8来回航班，要等6～8周拿退款。