[资讯] 分享虎航客服改票流程

楼主: cirism (cirism)   2018-09-05 11:20:33
不知道有没有违反版规
违反自删
分享一下打进虎航客服的方法:
我是用skype打,觉得在操作上可以间隔比较短的多次打进去
大概打进去会有二种模式:
1. 嘟嘟- 挂断
2. 出现机器人客服(需要耐心才会出现)
出现机器人客服后就可以直接按两次1,会有两种情况:
1. 目前客服忙线中,请稍候再拨(请挂断吧重新再来)
2. 目前客服忙线中,请耐心等待(千千万万不能挂断电话!!!)
出现叫你等待的状况真的就要等待,大概等10分钟以内应该就会有客服接起来了。
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希望大家都能顺利改票退票成功
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我是改票的,客服说来回可以不同航点喔(限日本航线)
例如可以台北-冈山 去 + 东京-高雄 回,这样是可以的
但退票改票仅限一次,改票后将不退款,建议大家想清楚再打。
以上~
作者: JonesF (好烦喔讨厌死了)   2018-09-05 11:24:00
我耐心等待后面的音乐已经响了一小时了。
作者: shever0307 (先不要)   2018-09-05 11:25:00
刚刚在客服机器人等待了一个多小时还是被挂断..
楼主: cirism (cirism)   2018-09-05 11:25:00
那可能我比较幸运,打进去2次都不到10分就转客服第一次麦克风没声音...
作者: lilyxu (lily)   2018-09-05 11:27:00
我比较好奇 九月底前未知数,现在买不便险有用吗? 或是现在买飞大阪机票能改期吗? 只是好奇
作者: b9633078 (需要冬眠的懒人)   2018-09-05 11:28:00
我跟楼上一样,大约九月底。我还在观望耶><
作者: shever0307 (先不要)   2018-09-05 11:31:00
但还是谢谢分享,希望班机较远的人可以先不要打让明后天飞的先更改机票,谢谢
楼主: cirism (cirism)   2018-09-05 11:33:00
大家多点耐心吧,虎航处理的方法已经是廉航很好的了!
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-09-05 11:33:00
15号飞 我也不知道到底要改怎样 = = 干脆退款
作者: carrie10014 (carrie)   2018-09-05 11:40:00
我有人工改好班次 等待信件确认 想问有人收到更改后的确认信了吗?
楼主: cirism (cirism)   2018-09-05 11:53:00
确认信直接用原本的订位代号去官网看,官网可以寄。
作者: tsuyoshi5124 (yuuhung)   2018-09-05 12:03:00
刚刚打进去了~如果大家有跟朋友一起订的可以一起
作者: peezhu (粉红猪猪)   2018-09-05 12:03:00
请问去程回程都在虎航改票期限内,我可以先改去程的改飞到名古屋,回程先不改之后还可以改吗?
作者: tsuyoshi5124 (yuuhung)   2018-09-05 12:04:00
更改~但会确认每个人的个人资讯及订票代号我是来回一起改的~建议直接问客服小姐~
楼主: cirism (cirism)   2018-09-05 12:12:00
只能改ㄧ次
作者: wudahui (huiann)   2018-09-05 12:15:00
有收到确认信了
作者: shever0307 (先不要)   2018-09-05 12:31:00
打通了也收到确认信! 打了3个小时大家不要放弃
作者: ashai (优拉)   2018-09-05 12:51:00
请问电话在客服人员未接通前 会收费吗?
作者: astraggler (straggler)   2018-09-05 13:09:00
一样skype打,完全打不进去QQ
作者: carrie10014 (carrie)   2018-09-05 13:11:00
到官网确认了 谢谢大家
作者: calvin0812 (谁是你爸爸)   2018-09-05 13:20:00
收到确认信 将班机改到名古屋 真的要有耐心
作者: jucci9734 (婕咪)   2018-09-05 13:20:00
我是10月中要去大阪,不知道那时候的状况如何是好
作者: c06et (小瓜)   2018-09-05 13:34:00
想问大家有产生费用的部分吗? 因为客服跟我说改完会看到有费用产生,叫我不要管他过几天会人工处理掉~然后我到现在还没收到确认信 ,重寄也失败!!https://i.imgur.com/qrvm0HG.jpghttps://i.imgur.com/eVAYvti.jpg
作者: carriechu (凯莉猪)   2018-09-05 14:05:00
请问如果要退款,只要填表单就好吗?
作者: ring6001 (馒头)   2018-09-05 14:11:00
改好了!!!感谢这篇,然后同张订单只要有一趟在范围内,去回点都可以一并更改大家注意如果帮朋友改,要有订位代号,英文拼音,护照号码,出生年月日,信箱的资讯才能一起更改噢
作者: bzxbz (无尾熊饼干)   2018-09-05 14:20:00
感谢分享,刚刚已成功打进去
作者: LYL0113 (阿扬)   2018-09-05 14:46:00
感谢分享,打了半小时才打进去,已更改成功
作者: amei80010 (咪~)   2018-09-05 15:26:00
还没收到确认信+1,申请重新寄也没办法,各种语言都试过
作者: QkooQ (对不起,小意外)   2018-09-05 16:14:00
幸运
作者: yyaa (yaya)   2018-09-05 16:32:00
请问虎航skype要怎么拨?帐号是什么呀?
作者: kevin0325 (晋仔)   2018-09-05 16:46:00
9/7改飞名古屋更改成功 需耐心等候QQ
作者: yettiehsu (甜不辣)   2018-09-05 16:58:00
早上在线上等了半个小时,终于更改成功,也收到确认信了
作者: sherry889997 (小乖)   2018-09-05 17:14:00
打了好几个小时终于打进去~ 改成名古屋去 冈山回来了~ 还多玩了一天~
作者: ladiva (渐渐)   2018-09-05 19:12:00
九点准时开始拨打电话,打了一整天都不通,觉得无奈
作者: jimmylin723 (逸仔)   2018-09-05 19:19:00
刚刚等了一小时,被挂掉,现在又重新等候...无奈
作者: maikmyidol (maikmyidol)   2018-09-06 00:09:00
这篇赞很有效 我第一次进入等候循环时等了一小时然后被挂掉 第二次3分钟就接通 似乎也有点运气成分?
作者: miffy6320 (Miffy)   2018-09-06 02:26:00
看完整篇再拨个二十通真的给我等到了请耐心稍等 听到真的声音差点没哭出来

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