去年5月曾入住过Richmond Hotel，当时入住时顺便办了会员卡。
下个月打算再入住这家饭店，所以想从他们官网订房，
但氏名（フリガナ）这个字段不管我怎么试都过不了阿~
https://goo.gl/Ue9F4N
想请教一下板友有没有成功设好密码的方法?
我是用这个网站 https://www.sljfaq.org/cgi/e2k_ja.cgi
把姓名英文拼音换成片假名，但怎么输都失败
先名再姓、先姓再名、中间加・不加・ 都试过了

http://namehenkan.com/tw 选音读试试看

我是写email给当初办会员卡那家店，请他们处理。

我也写信过去问，后来回信给我的秘密是生日西元年月日，妳可以先用自己生日试试看~用会员编号+生日当秘码这接登入

2014年入会，入会后柜台会给一堆英文版纸本资料，其中就有教首次登入设定密码，也许现在有些微变化。外国人首次登入设定密码，使用官网的英文版，名字输入英文(与入会员申请表、护照上相同，不要空格)。柜台人员有提醒，会员卡背面要用正题大写英文书写(不是签名)，主因是会员卡限本人使用；外国人名字一律使用英文且与护照上相同，往后才可证明本人使用。设定完密码之后，你之后要用日文版登入也可以。

留言会有专人处理