我在日本的时候突然收到银行通知说，有一笔8000台币左右的刷卡。
因为跟住宿金额很接近，当下去楼下旅馆柜台问说有没有刷卡，因为我是用Booking订的，但是是到现场付现，怕搞错重复付款。
结果旅馆也说没有，心想回到台湾再处理好了。
回台一问是另一间没听过的B旅社刷的卡，可是我没有订那间旅社更没去住，查了一下Booking的订房纪录也没有这间。
就跟银行说这笔账款有争议，请银行协助处理，后来银行处理的结果是，B旅社说是因为我没有出现，所以扣100%住宿费。
但是重点来了，这家旅社说我是使用他们的官网订房，可是我一直以来都只用Booking在订房，连其他订房网都没有用过，更何况直接去官网订，而且我对这间B旅馆一点印象也没有。
目前银行是认定旅馆的理由有理，请我自己跟旅馆协商，银行还是会请我付这笔款项。
我自己查了一下电脑的历程记录没有B旅社的浏览纪录，信箱也没有任何B旅馆的确认信，研究一下B旅馆的官网好像也不用申请会员就可订。
现在一整个没头绪要怎么处理，写了封信去B旅社请他们提供能提供的任何资讯，订房时间等等的。
请问各位有什么处理的好办法吗？
我朋友是跟我说，这不算盗刷因为如果盗刷的话应该是拿去买东西，拿去订房盗刷的人又没有赚头，起码也要有住才有赚到，那旅馆应该也不会做这种事，做这种事早就网络传开，他觉得我是被人家整之类的。
一整个不知道怎么办。
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 10:18:00除了第一句话跟日旅关系是啥...去信用卡版问...
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2017-01-26 10:21:00日旅板也很多人用booking啊~
太扯了吧 从哪拿到资料 日文官网订会需求假名才能登记吧
作者:
Xepher (La)
2017-01-26 10:33:00会不会是其他订房网站agoda?? 很多时候时间隔太久
作者:
eli001 (少年ㄟ 玩吉他啦)
2017-01-26 10:33:00扯 希望看到后续发展
作者:
asagao (春はあけぼの)
2017-01-26 10:49:00最近在另一个订房网也发生一样的事,订房网叫我自己跟旅馆
作者:
asagao (春はあけぼの)
2017-01-26 10:53:00处理退款..啊 我误会了 我是被同一家旅馆重复请款 跟原PO状况不一样
上次好像有说手机 跟 电脑的资料不同步..会不会手机订的忘了取消?
作者:
RKain (No Game No Life)
2017-01-26 11:06:00原PO是说他根本没订过
作者:
jung828 (乖乖)
2017-01-26 11:14:00会不会你家人先用你的信用卡订房你忘了？？我之前也曾因为忘了取消订房被扣款，但我一直以为自己取消了，但因没有特别把取消的邮件留下，所以找不到，后来就当自己忘了取消，但之后取消订房邮件我都特别留下，免得有争议
作者:
cka 2017-01-26 11:18:00问B旅社你的订房纪录啊 我不太相信他有你100%的个人资料
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-01-26 11:26:00人家比较严格 好多篇都有XD
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:29:00拜托 这只是订房然后信用卡争议...1.是不是自己订的不知道 2.是不是盗刷不知道
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:31:00只是"在日本接到银行通知" AB旅馆也未必在日本
作者:
eli001 (少年ㄟ 玩吉他啦)
2017-01-26 11:33:00不过这事在信用卡版比较找的到帮助没错
你要不要重看一次~他列争议后~银行叫他自己跟旅馆交涉
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:35:00windsson你有处理的经验就知道怎么对付银行
作者:
pinknote (Oversea Job)
2017-01-26 11:35:00如果是分享日本XX旅社官网订房会乱扣款 还比较有关
作者:
gogoeat (我要成为海贼王)
2017-01-26 11:35:00有人在钓鱼
作者:
hanching (hanching)
2017-01-26 11:35:00我也觉得应该po在信用卡板啊…… 刚进来看到这标题还以为我走错板
作者:
pinknote (Oversea Job)
2017-01-26 11:36:00是哪间旅社都没说 很难让版有提供意见或讨论@@
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2017-01-26 11:36:00听说那里食人族很多
原PO该询问的有两点 该旅馆是透过哪个机制取得他的资料
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:36:00我看起来你的回文就不像是你说的那样
作者:
cicatrix (一起来当新店人)
2017-01-26 11:37:00拜托你嘘文很重要？就是在日本旅游发生的事情，都不能在该版讨论，那废掉这个版每个人去google就好了，这事情未来去旅游的人如果可能发生，这讨论的缘由跟后续处理就有助于后人参考。
作者:
hitoma 2017-01-26 11:37:00都用jalan不用预刷信用卡
原PO都会被银行说词唬住~你还会认为他知道怎么处理吗
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:37:00我有说不行吗？ 我提醒原PO去信用卡版有更多帮助也不行
作者: leisuregreen (乌织大好~!) 2017-01-26 11:38:00
2F凶
因为银行叫他自己去跟旅馆协调~那旅馆在日本~所以我能理解他来这问的原因~虽然不是最好~但也并非无关
所以 你都知道不是最好 二楼请他去卡板问 错在哪还是这年头 要多个请字 才能够协助他人
楼主: cobaltblue (钴蓝) 2017-01-26 11:42:00
大过年的大家火气小点~我回答一下全部旅社都是在日本，没有说旅社名字是不希望因为我个人问题给商家带来困扰，也没有指控商家盗刷的意思，只是希望借助各位版友在日本订房的经验提供我一个方向怎么跟旅馆方请求处理，那订房纪录我有写信去要，但是还没回我
作者:
cicatrix (一起来当新店人)
2017-01-26 11:44:00拿到订房纪录再说 没有就坚持不付款
只不过如果收到短信应该还没出帐请款 银行端应该也是要
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2017-01-26 11:46:00推楼上, 一方面和旅馆拿订房记录, 另一方面向银行确认
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2017-01-26 11:47:00刷卡请款单位是谁
先给你一个方向 你目前能先做的只有请B旅馆交出订房纪录
楼主: cobaltblue (钴蓝) 2017-01-26 11:47:00
对方已经请款了，银行说对方有回复是从旅馆官网订房非经第三方网站
楼主: cobaltblue (钴蓝) 2017-01-26 11:48:00
如果有争议我晚点删文，希望大家不要互相攻击，谢谢
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2017-01-26 11:49:00别删啊,想知道后续
对阿~请他去卡板问可以~硬要说第一句扯人家日旅无关
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-01-26 11:50:00删不删文让版主决定 除了你之外没人有资格叫你删文
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-01-26 11:51:00我觉得这篇可以保留 有人旅日有同样情况也可以搜寻到当然保不保留也是你跟板主在决定的 不用顾虑太多XD
跟你说个一件事情 口气稍为不好也不代表他说的是错误
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-01-26 11:53:00作者:
clop (月饼狗)
2017-01-26 11:56:00跟追星文差不多程度有关
作者: hamasakino (orange) 2017-01-26 12:09:00
推 想知后续
作者:
cicatrix (一起来当新店人)
2017-01-26 12:11:00删了以后日旅版友出现这类问题就去信用卡版？不过遇到口气差的推文，就算后续的资讯有助于版友，大概也懒得提供。
作者: eterbless (守护之翼) 2017-01-26 12:14:00
这边发文后根据建议转文到信用卡板也是个选项 没人规定
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)
2017-01-26 12:14:00日旅版超排外XXXD比日本人排外 PO文限制超严
作者: eterbless (守护之翼) 2017-01-26 12:15:00
一篇文只能发一个板 要善用BBS的系统
偷偷说，我唯一一次发生信用卡被盗刷，就是用了这个订房网站之后
想问一下如果没记录又要你付钱算不算诈欺？再问一个如果告诉银行对方没有订房纪录，银行不理算不算知情不报或是共犯之类的？
好可怕@@ 信用卡板应该会更多有经验的人还满想知道后续与处理方式的 去那边问吧
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)
2017-01-26 12:35:00我觉得台湾银行在这方边后续服务都很烂~都叫你自己解决
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2017-01-26 12:37:00理论上最优先要跟旅馆要订房编号及相关订房资料确定是不是被盗用去登记 如果跟你完全无关 可以提出给旅馆和银行证明
我唯一一次被盗刷也是因为用了booking.com订房 从此拒绝往来
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2017-01-26 12:40:00某种程度上booking还蛮容易被盗用的啊
作者: rugalex (rugalex) 2017-01-26 12:40:00
问客服 问booking 结案
官网订房的似乎有点扯...这样一定会有订房纪录的吧。请饭店提供订房明细似乎是唯一解了。想看后续呀～
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2017-01-26 12:41:00不过你这个跟去玩的日期重叠 感觉很微妙耶...
原po有说是官网订房哦！跟订房网无关~虽然我也只敢用agoda。。
作者:
hillku (いつでも微笑みを)
2017-01-26 12:45:00不过原po没用过B旅社的话 就不太可能是B旅社盗刷 可能是某人用原po的卡去登记但NoShow
楼上b大的新闻！！看来订完房入住前还是再另函跟饭店确认比较保险@@
不过B旅馆说原Po是在它们官方网站订的房，在B旅馆还没拿出订房纪录前，所有什么盗刷泄露个资的推测都是脑补
找事做的纠察队还真多....另外关银行什么事,不要什么都上升成银行故意吃你钱,还知情不报共犯咧
作者:
mark1983 (我家宝贝爱生气)
2017-01-26 13:08:00只用Hotels....
作者:
XWSL (XWSL)
2017-01-26 13:40:00觉得无关的人就左转不要看 想删文就去选版主来删文
作者:
kwinner (天花æ¿)
2017-01-26 13:42:00日旅点www
作者:
vills (我想去海边)
2017-01-26 14:04:00想知道后续+1