各位好，补充一下威航的航班取消正式通知全文：
Dear Valued Passengers,
V Air sincerely apologize for the disruption caused to your travel plans due
to MECHANICAL REASON.
Regretably this process took much longer than initially expected and as a
result the departure had to be cancelled. We wish to reassure you that we have
used our best efforts to minimize the inconvience caused.
重点是下面这段：
只要延误超过四小时，威航会想办法安排你的飞机，如果你不满意可免费改期or退票
各位版友未来等威航超过四小时就别客气用不便险改期去住宿or退票用不便险买别家回台
It is V Air policy that in the event of a flight delay of at least 4 hours, we
will accomodate our passengers on the next available flight. However, if this
arrangement is not suitable, you may wish to reschedule the flight to another
date at no extra cost. If passengers do not wish to travel, you may opt for a
credit/refund of the fare paid.
If you have taken personal travel insurance for the flight, you may wish to
use this letter to support your claims for any additional costs or expenses
incurred as a result of this delay.
We regret any convenience caused and if our service on this occasion did not
meet your expectation.
本次感想：
其实大部分的乘客都很理性没什么奥客，提出来的诉求我没听到像是报导说的那样夸张，
顶多就说那他们到台湾已经没车回台中，威航要补助通勤费用。
买廉航可以接受机位小没行李这些限制，但回归最基本的乘客运送服务如果都出包真的
无法接受，这也是我观察威航待改事项。亟欲摆脱母公司名声并提供廉航新选择，如果
后变成常常飞安问题延误，应该没有人能常常接受班机延误4+小时，同时又担心飞安。
根据威航的这份道歉书，威航当时在机场沟通的人员没有说这么清楚消费者权益，
像有些人急着要回台湾，但威航人员没有说过可以退票或改期，因为下午傍晚都还有其他
航空回桃园，威航是在八点才突然宣布大伙退关囉，之前无任何的plan b给我们选。
另外在场至少3-5位70+的老人，威航也没有特别照顾，我觉得老人应该要多点照顾才是。
唯一令我觉得超干的是，我用少用的信用卡刷机票，结果没带卡出国...没花到1万不便险
另外一问，威航空姐薪水比照其他航空空姐吗，感觉他们都才大学生 XD
※ 引述《yogot (辉)》之铭言：
: 原订今日５/10上午１１：０５名古屋往桃园班次无预警延误，约１１：３０发放第一次
: 餐券，下午５：００发放第二次餐券。
: 据中国口音服务员说引擎故障维修中，后来又有台湾人说只是机械故障，５：００时要大
: 家等到晚上８：００在公告飞或不飞，于是旅客第一次不满发生。
: 因此约５：３０赶紧公告晚上１１：０５起飞，不过到桃园都已没车，因此旅客开始质疑
: 回去没车不如明早搭(绝多数希望这样)，得到回应是可以，但得自己到柜台换票，住宿得
: 自付，在场的可都等了快10小时了，如此做法谁能接受。
: 一律回答公司规定，这是威航

有些卡没限定一定要刷卡支付延误的住宿或机票

住台中要补助? 那转机错的咧? 有够扯 补助再买一张机票?

应该没有限定要用刷机票的ㄎㄚ去付餐宿费才能理赔的事吧？

LCC本来就不适合老人阿 搭某绿地球对老人就超好

其实官网一直有写超过4小时就可改班或退费或展延6个月然后你所谓的出包不就是廉航最常见的航班延误或取消机位小没行李也不是什么限制 只是拆开卖使用者付费罢了

富邦的不便险就是要用买机票的卡去刷才能理赔欧

渣打就保富邦的!!!!闷

楼上所说的哪有条文可看呢?

http://imgur.com/XNq9nQo 富邦网页来的囉

香草跟乐桃也都有过因为机械问题延误或停飞我最近一年内也搭了威航五次 也没遇到这状况 其实就是机率问题而已 刚好被你遇到就讲得整个机队都有问题的感觉另外老人要多点照顾是期望能送他们去贵宾室休息吗？都已经包吃包住了还被嫌 威航已经养大某些人的胃口了吗

是承保信用卡 不是刷机票信用卡吧

我截图是截信用卡买机票送的不便险的内容欧

不给无条件退票或免手续费免补差价无期限改票就是失败啦

对啊 就是承保信用卡 你的不便险跟信用卡跑 不是跟机票跑 你这样说会误导

sorry我话没说清楚 (土下座

因为这种说法还会牵扯到单纯买不便险的人

但若是a卡刷机票b卡刷富邦不便险,何解?

呃要廉航给到台中的通勤费用还不叫夸张喔

大部份的旅客的确都很理性，但少部份旅客的要求绝对不像你讲的所谓不夸张wwww另外下午就有讲可以全额退或者改隔天(5/11)如果要冲捷星，他们也可以协助退关捷星是我自己查的就是惹w虽然当地地勤跟威航人员真的看得出手忙脚乱XDDD

威航的乘客运送是哪段到哪段？到台湾后关威航何事？胃口真的被养超大那我住桃园市晚上10.50后没公共汽车威航是否要帮我出出租车费

退关坐新干线和JR到KIX坐其他LCC回家 (?)

换做是外籍的廉航，坐在地上哭闹一整天都没人理你吧?