原文恕删
这次过年我们家出国玩也是搭乘酷航
虽然目的地是澳洲,不过我看到原PO的文章也是感同身受,
因此就回在这里。
这次我们去澳洲也是选在过年,一样是为了比较便宜的机票所以选择酷航。
在机票订好大约三个礼拜后,我父亲突然跟我说他去看酷航的网站
发现我们预计要回来的那天没有班机。
我一开始以为是他看错,我看我的信箱也没有任何信上有写说航班有更改,
只有一封‘航班确认信’(信中也完全没有提到有任何关于更改航班之事)
,后来在打电话确认(P.S.他们电话超级难打)以及上网查后
才发现这原来是他们惯用的手法,把一些销路不好的航班取消,
并且擅自帮你更改航班。虽然这害我必须要重新排行程,但由于是延后一天回国
没有退订旅馆的问题,所以就觉得算了。
但在澳洲回程的机上我们前面的一个位置被划了两名旅客,虽然那位旅客
后来还是有被安排到其他的位子,但他原本的位子是在quite zone里面
(酷航座位中比较好的位置,前后距离稍宽,且有头靠垫),后来变成一般的座位。
另为一件事情则是在回程时他们再两段航班都漏送了我们其中一人的餐点,
第一次在多次提醒后才补送,而餐点都冷掉了。第二次表示要我们带下飞机,
我们当然拒绝了,现在要求他们退钱,尚未得到明确的答复,只说会再联络我们。
这两件事与原Po的经历比起当然是不算什么,不过我也认为在我们跟他们反应的过程中
他们的服务态度也都非常差,就是一副阿就是这样不然你要怎样的态度,
我未来应该是再也不会选择这家航空公司了,
不知道其他廉价航空有没有人有遇过类似的情形?
去年暑假大阪首航感觉还不错,没想到不到一年就变成这样
作者:
crazy0228 (flyriddle)
2016-02-15 20:51:00烂爆了,酷航以后不考虑了
作者:
Sutter (哈囉你好吗)
2016-02-15 20:54:00取消航班这件事我在华航也遇过...取消销量不佳的航班是航空公司常见的手法
首航回程那班飞机,光上飞机后,等了快40分钟才全部乘客上机。这段时间完全没有开空调,暑假下午正热,差点中暑。超扯
作者:
poweryeh (å°è‘‰)
2016-02-15 21:04:00看起来还是日本的香草跟乐桃服务比较好,酷航不考虑了。
作者:
jingkis (jingkis)
2016-02-15 21:45:00这次看到好多分享有点吓到,之前搭了好多次LCC觉得酷航是我最喜欢的一间耶!(还比某些传统航空优)这样让我有点毛毛怕下次是不是我倒楣QQ
这种事 华航长荣都有搞过 长荣北海道东北淡季常恶搞华航最近有一架738被撞出一个洞 目前没办法飞比较吃紧
两个人划到同一个位置是double seating,应该是地勤CKIN的时候误刷登机证又没撕掉,这是每一家航空公司菜鸟地勤常犯的错。