[分享] 国泰不便险客服之回答

楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 15:28:19
近期要搭廉行去日本玩,查了版上跟网络上很多资讯,都还是众说纷纭。
所以刚刚打电话给国泰的客服人员,问了一下她的说法。
1.客服强调要到机场报到之后的飞机延误才算数。
(后来我加码问了怎样才算报到?
如果到了柜台,柜台说班机要延误不给报到怎办?)
作者: dir0813 (dir0813)   2015-08-10 15:30:00
我觉得就是要到延误或取消证明,其他的都不用多说
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 15:31:00
对! 所以请问延误或取消证明有那么难要到吗?
作者: rurubau (如如宝)   2015-08-10 15:34:00
其实刷卡也有送不便险 依照在离岛工作经常在申请不便险来说 第四点主要是说 你在预定搭机时间后四个小时才飞的机票才算 或是原班机 延误四个小时后才算赔偿 申请的依据最重要的就是延误或取消证明 所以记得一定要拿 另外只要规定都有符合 国泰其实不便险的给付蛮快的
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 15:42:00
多谢rurubau统整。请问依您的经验,要拿这些证明会被刁难吗?
作者: Yirutese (Yirru)   2015-08-10 15:46:00
请问有没有人知道富邦出发段延误、取消有没有理赔啊?很多篇文说有,保险版又有人说没有赔@@
作者: kitty26 (幸福之中)   2015-08-10 15:47:00
国泰听说是最不好的
作者: yang14592 (SUPER)   2015-08-10 15:52:00
富邦 国泰 来回都会赔,我问业务的
作者: doenkiss (黄吉米)   2015-08-10 15:53:00
捷星延误证明在机场拿,可拿多张;乐桃上网下载,这两家都算蛮好拿的
作者: Lineage097 (狐狸壽司)   2015-08-10 15:54:00
各位不便险是买哪家的
作者: mizuko (低调~默默)   2015-08-10 15:59:00
不是通常在出发地国家不理赔吗?更正通常是居住国出发班机延误、取消不赔
作者: ivar0304 (我要活下去)   2015-08-10 16:01:00
如果搭捷星或一般航空 我会买国泰,如果搭其它廉航我会考虑富邦。
作者: yang14592 (SUPER)   2015-08-10 16:03:00
https://goo.gl/VZoAvD 看这篇富邦+国泰 都保也才3xx元左右.两家都保ok
作者: meijichoco (养小猪)   2015-08-10 16:05:00
他还有分国内机场跟国外机场的 当时客服跟我说 如果在台湾 报到后才延迟才有赔偿 这是我问的我问国泰的 在国外的话只要飞机延误不管人在哪 都赔
作者: chocopoodle (巧克普豆)   2015-08-10 16:13:00
想问一下 国泰客服说台湾起飞的延误才赔但网页上没有说明,我是上海-日本的航线被取消有人知道吗QQ
作者: petestar (酥酥麻麻。小派皮)   2015-08-10 16:21:00
非常感谢原PO的分享
作者: u19811114 (butter)   2015-08-10 16:26:00
我是保国泰的之后申请有理赔,是到桃园机场后才被告知取消,因为搭廉价航空所以是取消后自行另外购买机票,没有在四小时之后飞,原订乐桃11:05飞取消后自行买捷星12点多的,回国后申请有理赔喔!
作者: dynamo (sheba)   2015-08-10 16:27:00
不是还要证明 无法买到四小时内的机票才行吗?如果四小时内明明有其他班次 故意不买 保险好像也不赔
作者: u19811114 (butter)   2015-08-10 16:34:00
我只有乐桃的欠航证明跟捷星的登机证去申请理赔,重点是我是到桃园机场要报到才被告知取消的,所以才有理赔
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-08-10 16:45:00
没那种无法买到四小时之内机票的规定
作者: dante150 (Dante)   2015-08-10 16:52:00
机票被取消还要买另一班才会赔?
作者: lemoncha (柠檬茶)   2015-08-10 16:54:00
如果保国泰跟富邦 当班机延误 实支实付跟定额都可以赔?
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 16:57:00
客服小姐是这样跟我说的啊....还说要不要用时间换金钱...她是强调要延误或取消4小时之后。所以u19811114有申请到真好!
作者: Meerie (Meerie=Creepy!)   2015-08-10 17:00:00
所以u大的状况是:只要到桃园机场了,即便重买的是“四小时内”的机票,也有理赔囉。
作者: pc38 (Sakuragicho)   2015-08-10 17:01:00
这些大部份保单里不是都有写?
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2015-08-10 17:04:00
4一样得激场报到后的取消 才能赔吗 事先取消呢?
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 17:12:00
等到保下去就来不及了。lovebuyjp如果能拿到取消证明应该就可以吧
作者: lilicoco520 (哩哩)   2015-08-10 17:19:00
四月乐桃 我保国泰 他们跟我说出发地不理赔那时候我是班机被取消 国泰说出发地不理赔 延误则是小时以上
作者: audia8 (阿弥陀佛)   2015-08-10 17:55:00
富邦的不便险不赔班机取消,就算买超过六小时后的机票一样不赔班机取消的范围
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 17:57:00
我刚打电话问富邦,他说取消有陪啊(不过是属于行程延误保险)而且确定班机取消后,就可以去找旅馆或买新机票,无6小时限制
作者: charmisan (ww)   2015-08-10 18:13:00
分享经验,台湾虎航发的延误证明上面写的是*抵达时间*延误,国泰是不赔的,所以文件上的文字也是很重要的
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 18:20:00
还要跟保险公司斗志.....唉
作者: homkei (龙魂永不灭)   2015-08-10 18:44:00
我怎么看大家讨论越看越混乱啊~
作者: bibby0082 (bibby0082)   2015-08-10 18:51:00
比想像中复杂,看来要重新了解
作者: Gabriel819 (小贺)   2015-08-10 18:55:00
作者: stock0907 (导游小猴)   2015-08-10 18:55:00
任何保险公司都超叼的,投保是赔钱的开始
作者: Gabriel819 (小贺)   2015-08-10 18:56:00
国泰有赔延误阿 这是app国泰旅游御守上的资料噢
作者: chachayu (tama)   2015-08-10 19:38:00
富邦的要六小时 国泰四小时
作者: dish (盘盘)   2015-08-10 19:51:00
我去年从札幌到成田回台湾,两段都延,赔两段...
作者: lilicoco520 (哩哩)   2015-08-10 20:44:00
出发算台湾本岛内
作者: u19811114 (butter)   2015-08-10 21:24:00
如果提前有公告停飞保险出发地不理赔,但报到才告知取消是有理赔的Meerie大大,我的情况是那样子,所以我有拿到理赔金,而且国泰蛮有效率的我申请不到一个星期就理赔了
楼主: lfp (水晶)   2015-08-10 22:16:00
请问u大,你是已经完成报到手续吗?还是在柜台有拿到停飞证明?
作者: rurubau (如如宝)   2015-08-10 23:07:00
台东机场拿延误证明很少被刁难耶 我们太常停飞了 国泰刷卡送的不便险 我大概申请完后两个礼拜就收到钱了
作者: envyflower (JOJO)   2015-08-10 23:42:00
可以拿多份,不会很难拿两段都有赔
作者: forumk23 (32kmurof)   2015-08-11 09:17:00
个人经验,长荣延误证明,下机时连礼盒一并发放
作者: u19811114 (butter)   2015-08-11 10:34:00
lfp大,ㄧ定要有欠航证明或延误证明啊!不然没有任何一家可以让你申请。我只有准备欠航证明跟捷星的登机证正本就申请到了,当然有注记是要报到前才取消班机,所以没有报到啊!只能拿别家航空的登机证申请
楼主: lfp (水晶)   2015-08-11 10:53:00
多谢u大说明~

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