Re: [问题] 机票姓名打错

楼主: wamoola (* moo *)   2013-10-17 10:25:54
刚刚完成更改动作~
自己回文一下XD
以下方法适用于自己在日航网站订票者
如果是透过旅社代订
可能就不适用囉
1.拨打客服专线 (02)8177-7006
(服务时间:AM 8:00~PM 18:00)
依照通话指示进行按键程序
2.接通后请提供订位编号
并告知机票姓名错误欲进行修改
对方会请你将护照影本传真过去
3.进行传真的动作
传真号码:002-8621-23071660
超商的店员不靠谱的T^T
大家请记得输入002啊~~
一开始店员没输入一直是空号让我好慌张
4.再次拨打客服专线
请对方确认是否收到传真
需付2000日圆的更改手续费
(这边需要刷卡)
5.更改完毕
日航更改完后会发送更改后的登机资讯至信箱
以上~~
希望大家都不要有机会用到Orz
不然真的是好慌张啊~~
过程中我打过高雄地区客服
对方请我联络台北
台北区客服也只能更改旅社订票的修改
所以乡亲啊~
直接打转中国的那只客服就好了
※ 引述《wamoola (* moo *)》之铭言:
: 因为太紧急了
: 加上日航客服已经下班
: 不知道是否有曾有经验的人可以提供建议>"<
: 周五早上的班机
: 刚刚忽然发现电子机票的英文姓名错误
: C打成了G
: 护照号码是对的
: 这样还来得及更改吗T^T
作者: moola (何處是故鄉)   0000-00-00 00:00:00
有便宜一点,在网站上订票再退票是手续费700元新台币谢谢分享
楼主: wamoola (* moo *)   0000-00-00 00:00:00
楼上的ID跟我好像XDDDD
作者: passenger10 (こばやし)   0000-00-00 00:00:00
是分身吗XD
作者: shinerita (rita)   0000-00-00 00:00:00
谢谢分享!
作者: stella1111 (头目)   0000-00-00 00:00:00
我是到现场要刷电子票才发现英文名子拼错= =但顺利解决了~也平安回来了 = )
楼主: wamoola (* moo *)   0000-00-00 00:00:00
所以s大~也可以现场更改囉?会很费时吗?
作者: camaya (咻~!)   0000-00-00 00:00:00
现场是直接把旧票刷退,再刷一张新票(改成正确名字)
作者: camaya (咻~!)   0000-00-00 00:00:00
不会很久(30分钟内解决),但建议提早去(避免排队)
作者: camaya (咻~!)   0000-00-00 00:00:00
另外,回国后备妥新旧票,可以去日航办理退费
作者: camaya (咻~!)   0000-00-00 00:00:00
会把"新票"的钱退给你(上次朋友现场刷是4万多XD)
作者: camaya (咻~!)   0000-00-00 00:00:00
至于会不会扣手续费我就不清楚了@@因为不是我刷的XD

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