Thank you for your prompt reply.
Again, we sincerely apologize for the inconvenience we've caused you.
Considering your situation, we realize what a nonsense question we have asked.
Please be assured that the room rate of your original reservation (5,600JPY
per room per night) is guaranteed.
We will do our best to make your stay comfortable, so that you would give us
a chance to recover the trust.
We are looking forward to seeing you.
新回信
大意应该是说维持原优惠入住

愿意负责还不错，不过看来应该要写信抱怨才有囉？

有写抱怨信还没收到.....

推一个

补推，谢分享最新讯息。

我帮我朋友们订两天两间房，可是要一视同仁才对...>_<

刚刚写信去反应了 啧啧

我比较想知道k大回信的内容@@

会不会8月的和11月的处理方式会不一样??

我订11月,1天,收到的时候有回信说应该要有sales recovery刚刚也收维持原价格的信了

刚收到了。

这位YAMAMOTO副理真的是一个一个用心的回说,推他很认真

不过...真是浪费房客跟他自己的时间又可能降低饭店信誉...

what a nonsense question we have asked

直接公告说维持订房当时价钱不行吗...

我猜他可能是挑了海外客开刀啦

我还是决定退掉改via inn了

我也收到回信了^^

我也收到回信说原持原价

这间会不会从此不喜台湾人...

没有收到要改价格的信耶~那就不用管了@@?

我有寄信 可是为什么他回我的跟回给你们的长得不一样

我也收到长得不一样的信XD

那结论有不一样吗？不能原优惠入住？

可以喔!不过因为我是白金会员所以信才长了一些

不过我觉得他没有先拿海外客人开刀啦，照理说应该不会跟

跟会员做对@@

我REPO了信的内容了@@

仔细看了旅馆的回信，那位副理的确有针对我提出的质疑做出回应。并不是直接copy到下ㄧ位。旅馆人员有用心，不过，这种鸟事还是不要再发生的好。

还不错啊~有诚意维持原价入住~

十一月住七天 也回信ok了 超开心

我是写以后不会再选择你们旗下的旅馆