刚从日本回来. 网络使用没啥大问题,速度还好,语音电话不太顺,
且租用过程不是很高兴
小弟大概出国前一周就先网络预定了.官方网站说是4G. 支援10人上网.
直到出国的前两天官方客服才写个短信来:目前新型机器都以出租,剩下旧型,
OK的话要我拨XXX客服专线转XX分机.
收到这个短信一整个莫名奇妙.新型旧型差在哪我哪知道.电话拨过去也没人接.
还有出发前两天才寄这个短信来.我是能不OK吗? 剩下两天我去哪找替代品?
出发前一天还是去他们公司拿调制解调器.柜台客服跟我说旧型跟新型速度都一样,
但是旧型只能五个人上网(我们七个人一起出国),电力持续时间稍短一些.
没其他选择下当然只好租了.想说速度一样,同时上网的机率应该也不会太高.
租好拿到机器后,我还再次确认网络速度都一样吗?
柜台客服:对
我追问: 都是4G吗?
柜台客服: 没喔, 旧型是3G, 新型是4G.
我: 3G 和 4G 速度怎么会一样..
柜台客服: 客人回报我们感受都差不多.都很快..
租好后完全整个感觉被骗了. 3G/4G 差这么多客服竟然跟我说速度一样
价格竟然也都是299 ?!
出发前一天没其他选择也只能摸摸鼻子上了贼船当做算了.
不过这种不专业的态度. 我想我不会再租第二次.