昨天收到Shoebuy寄来的包裹，想说我订的1460终于来了，结果打开来看才发现Shoebuy寄
错了。
打Skype到美国免费客服，接的人不是美国人（感觉像是东南亚的人），有重重的口音让
我听的有点模糊啊。
她说她会寄一个已经付过钱的label到我信箱，我印出来后把鞋子再包一包拿去UPS寄，他
们收到包裹时会发email告诉我，如果不是他们的问题他就会扣除手续费之后把钱退到我
帐户，如果是他们的错，我可以选择退钱或是再叫他们寄1460来。
我不知道我有没有理解错误，想问一下大家有shoebuy寄错换货的经验吗？谢谢！