不好意思想请问大家
我在英国网站购买 儿童用品(拼图 服饰等小东西)
但是还没有收到包裹 就接到通知 说部分商品被海关拒绝退回
但是我没有接到海关 或是任何的通知 就被退回 请问是为什么呢?
(宝宝衣服 和拼图也不是违禁品啊...)
这个网站货品是由dhl寄送的
请问我该询问谁呢?之前有购买成功过 都没有被退回的状况
包裹没接到通知 一大部分就被退回
这样真的很浪费国际运费><
以下是网站客服人员的回复
I've just checked with the delivery courier and was informed that the reason
why the items were returned was because they couldn't pass it through the
customs and hence was returned back to us.
不知道有没有人有类似的状况 谢谢大家!