更新一下目前的情况给各位版友参考
富邦理赔专员表明无法赔偿磁砖以外的项目后
我表明了无法接受,并跟富邦理赔专员说不然麻烦你们找第三方公正来现场查看
于是富邦真的委托了第三方公正公司,并派人于5/28来我家查看房屋状况
查看完后,因为我自己也觉得第一次找的那一家价钱偏贵
于是找了一间比较便宜的报价于6/7给公正公司
(大约50几万,因为此师父认为浴室状况不错,不须打底,所以比原本报价便宜了30万)
直到今天我打给理赔,问他收到第三方公正的报告没有
对话如下
理赔:收到了,我们内部还需要讨论大概需要一周
我: 请问第三方报告大概报给你们多少
理赔: 第三方要我们概括承受,接近理赔上限,我们觉得无法接受
我: 第三方是你们找的,当初我们双方认知有落差,才寻求第三方,所以不是要以
第三方的结果为主吗
理赔: 第三方不是法官,虽然我们是委托他,但是我们可以退报告,实际理赔是我们为主
我: 那第三方是干嘛用的? 你们自己找的人耶
理赔后来就回不太出话来了
我只好跟他说,那我就再等你们一周后的回复吗 先结束了这一局
想问一下版友,有遇过这种情况吗 以及后续怎么处理?
我现在有点不知道该说什么
保险自己找的第三方自己不想认帐..
富邦产险真的赞!
※ 引述《momolikekimo (clear)》之铭言:
: 各位大大好
: 小弟由于403地震后家中客浴地板出现龟裂
: 主卧出现漏水
: 幸运的是之前买房子贷款时有被富邦推销地震灾害修复费用险
: 理赔额度有50万 只要是地震后家中的损坏都有理赔
: 于是请了厂商来评估
: 两间厂商都是说浴室地板的磁砖打掉后会影响到防水层
: 需要重作防水层 并建议是整间重做 只做单面的话无法保证未来不漏水
: 于是小弟将这个资讯传给富邦理赔专员
: 得到的答案是 他们只愿意赔地板的磁砖以及地板防水重做的部分
: 想请问一下
: 由于地震使我地板龟裂 维修地板龟裂需要重做整间厕所
: 保险不需要理赔整间厕所的费用吗?
: 谢谢各位