※ 引述《polline (Polline)》之铭言：
这家公司就这样不意外
我也是申请住院日额被理赔告知要补件
该申请书上并没有告知要检附确诊隔离通知书
理赔专员一直跳针说没有隔离通知书的话
他们无法计算隔离几天才能赔几天
真是好笑从疫情到现在确诊隔离天数明明就查得到
好像有变过很多种版本一样
而且确认资料本来就是理赔的工作
如果今天是补文件当然没问题
疫情期间爆量大家都能体谅
但保险公司自己作业疏失还要说的是保户自己的问题
真的是笑掉人家大牙
然后
一样继续等呵呵
跟和泰真的有得比

补件就重新算利息？

借问一下我6/24挂号到台北到现在无消息，查询网站都未受理。是不是要打客服了

打客服不如重寄, 我重寄到彰化一周内钱就下来了.客服也不能帮你审核理赔文件, 顶多回答一些官腔问题.

同个信封5份理赔申请书，2个月后只赔了一份，另四份已经3个月了，仍查无案号。