如题，4/30买南山防疫险，6月确诊7/4号收到保险给付申请的短信
但是到现在我的保单还没核保通过，核保单位给我的回复是： 因为案子保费没有入帐成
功，以及通讯地址没填所以卡住，但是我们有尝试联络业务都联络不上。
1.当初扣款的那张信用卡很正常我一直都在用，所以不知道为什么他们那边会扣款失败
2.业务员除了确诊帮我送件之外他都不理我！连要补件什么的都没跟我说，还是我亲自打
去客服问才有结果
客服又说补件一定要承办业务送件。但是业务员超没责任感整个消失不回应….真心觉得
很烂
我的保单被卡死，从来没遇过这种事情，对保险也不太懂请问我该怎么处理？（无助）
9/22更
已核保入帐完成，谢谢大家～
保险业责任感真的很重要，听说这个业务还在业界，最近有规划保保险的人可以私信我防
雷