[理赔] 和泰/富邦防疫险隔离理赔请

楼主: cockyjohn (卡其酱)   2022-08-23 12:37:23
小弟的家人
5/18快筛阳
5/19 PCR确诊 填写我为同住家人(需隔离)
5/20 我本人也快筛阳 下午pcr确诊
5/21时收到隔离单
后续申请保险理赔 等待期间无限久已省略
上周及本周总算收到和泰及富邦的受理并理赔
但发现都只有“确诊金”而无“隔离金”
致电后 两家都表示 “由于隔离单的起始日晚于我的确诊日 所以无法理赔隔离项目”
但致电卫生局 他们表示因为那阵子系统超载 所以隔离单会比较晚开出 而他们现在没有
权限(或不愿意 我不晓得)帮我更改隔离单日期
导致目前隔离的部分没办法理赔 而我也不确定该怎么争取
想询问各位大大 是否有人有类似状况 或是熟知理赔流程的可以给点建议 因为隔离早于
确诊是铁铮铮的事实 我可以想办法提供文件 但卫生局也不愿意帮忙更动...
作者: zimm (人生的历练)   2022-08-23 13:47:00
我遇到跟你一样的问题...
作者: kukug0618 (咕咕鸡)   2022-08-23 13:55:00
卫生局如果愿意更动的话,您可能还是要想个办法找证明是先被匡列隔离后才确诊,因为被匡列的隔离时间是家人Pcr确诊的“次日”,你家人19号去PCR筛检,你重新拿到更改过的匡列隔离书,那时间应该是20-22号,那你自己确诊的隔离书也是20开始,这样就变成匡列隔离与你自己确诊的时间为同一天,照金管会说法是二样都要赔,但要你想办法举证你是先被匡列,这看新闻写有部分保险公司同天就是不认账,直接叫民众去跟金管会投诉https://www.businesstoday.com.tw/article/category/203946/post/202206170016/https://bit.ly/3pG1SQR
作者: lsc7258 (大馒头)   2022-08-23 14:09:00
我状况跟你一样 所以我有拍下快筛的照片当作证据如果真的没法 就送评议 目前我的理赔也在等待中补充说明 我接触隔离跟确诊的快筛都有拍照 给你参考
楼主: cockyjohn (卡其酱)   2022-08-23 15:32:00
评议要怎么申请呀?
作者: winth (子夜)   2022-08-24 01:44:00
'隔离单的起始日晚于确诊日',和上面说的同一天是不同的情形,连结里的状况也是较早期了,针对该情形保险公司早有因应之道,也就是会理赔。原PO的关键还是要解决隔离初始日晚于确诊日这问题再去申诉才有用。
作者: tswen (T-swen)   2022-08-24 05:21:00
没办法

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