[理赔] 防疫险理赔资料找不到

楼主: sunny2 (观)   2022-08-23 08:48:56
6/28 亲送高雄某家产险分公司(四个理赔案件)
7/20收到短信通知理赔小女儿
7/21小女儿理赔金核发(并未给利息)
后续因其他三个理赔案件并未下来
直到约8/18前去高雄分公司再度询问
接洽人员说系统上是7/1收件(四个案件纪录都有)
接洽人员说要再找我的理赔案件
8/22(一)说案件找不到,希望我能重新送件
想问各位大大遇到这种事情我该如何处理阿
那些资料我花了很多时间整理
还去申请户籍誊本阿...................
当初收件我要跟他要收据...他还跟我说没有收据(囧)
作者: klmer19104 (永远有多远)   2022-08-23 09:29:00
所以说挂号或是双挂号就很重要
作者: kids055157 (漫无目的)   2022-08-23 09:31:00
楼上:亲送关挂号屁事没拿收据认命重交吧!收据一定会有,不给是懒得开
作者: Chenrick (阿迪)   2022-08-23 09:34:00
没关系 重送补件但你跟他说利息一样要从7/1开始支付
作者: klmer19104 (永远有多远)   2022-08-23 10:07:00
挂号或双挂号 至少不用担心没有收据
楼主: sunny2 (观)   2022-08-23 10:16:00
当初亲送是因为点很方便
作者: milk250 (牛奶好喝)   2022-08-23 11:12:00
想知道哪家
作者: cheng1989 (cheng1989)   2022-08-23 11:16:00
有没有收据又如何? 文件就可以不必重送了吗? 顶多是利息可以从6/28算起, 该补的也不会因为有收据就不用补.
作者: bib963 (小小c)   2022-08-23 12:06:00
我也是发生一样的情况 中x的 真的让我超不爽的
楼主: sunny2 (观)   2022-08-23 14:45:00
那家吗?就跟上面一样,但我系统上去查是有受理(但没有发受理短信)
作者: bib963 (小小c)   2022-08-23 20:21:00
我连受理都没受理,这样有没有安慰你。资料整份不见也找不到,不负责任到极点的公司
作者: zazazas (心酸XD)   2022-08-23 22:41:00
系统有案件纪录不就表示有收件了?
作者: callmeman (callmeman)   2022-08-24 09:31:00
哪一家啊
楼主: sunny2 (观)   2022-08-25 08:11:00
bibi963 真的辛苦您了,我昨天已把资料再度补齐,另外收件人员于收件栏上盖章,并压6/28送件日期,提供给您参考zazaxas 之前情况是系统有收件资料,但现场找不到了,可恶的是他们态度一贯随便地跟我说我不是第一个了,很多人都这样
作者: qasw535 (ZABANYA)   2022-08-25 16:44:00
借串请问,如果送了快两个月。网络上系统没有,要继续等还是有其他方法电话打不进去,网络客服寄信一个多月都没回

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