前不久做了保单健检，没有变成被宰肥羊
不过也因此发现自己的实支实付有点少
爬了文大家都蛮推台湾人寿＋全球人寿的双实支罐头保单
朋友一句你有看过他们的申诉率吗？
我有看没有懂啊
全球 0.0579 台湾 0.0584
单位还是万分比
真的有差吗？

笑死，这个是朋友吗？他不能卖你拿申诉率出来嘴看来是国泰富邦新光的业务保险理赔看条款，看申诉率是怎样啦

如果申诉率不代表任何意义，那为何要做相关统计？每次板上保经业代只要谈到申诉率都如惊弓之鸟，也不想想人家多少保单申诉率还能压那么低，否定申诉率其实就是否定科学，那大家干脆都不用做实证研究好了

我只想知道和泰产今年申诉率会到多少

申诉率没啥意义，因为看数值的内涵是什么

很高，非常高，而且有评议委员觉得很赛https://i.imgur.com/voMsx5W.jpghttps://i.imgur.com/aDZgyMv.jpghttps://i.imgur.com/2seKiGs.jpghttps://i.imgur.com/hziRKfO.jpg就申诉跟评议数量，保险业占最多数，高出第二名的银行业有数倍之距，而保险业务的大宗寿险公司，申诉跟申请评议项目最多的是“招揽争议”，其次才是理赔金额，两者数量占34%，等于各公司受申诉跟被评议案件有3分之1是因为招揽不合规、违反说明义务、理赔金额不合预期，想想你买的保单有3分之1有此类争议，消费者能不担心？所以，能有方式判断比率较低的方式，怎会没有意义？有趣的是，保险辅助人所生之非理赔类的争议，占所有金融业申诉申请评议的“38%”，仅次于有价证券的交易纠纷，但交易损失是比较具体明确的，保险辅助人的招揽争议很多是应说明不说明，甚至有违反可能有刑事追诉的不合法招揽争议，实在不明白，保经业务却一再强调申诉率评议率无意义，目的何在‘而且，评议书也公开了，有心人可以做像清大的辅助亲权判决模型，那一定更有趣

楼上好有道理

理赔会看申诉率吗？ 看条款吧... 哈哈哈哈，他是你朋友吗？ 我觉得不是...

比起看申诉率，我还是觉得商品本身比较重要

条款跟从给付义务是不同面向

真的担心可以用比较法，可以挑申诉率最低的前五名保险公司在比较他们的产品有没有符合你需求的

楼上你也太有趣了，申诉率低的公司就不合需求即便商品再好，可是被申诉被评议的机会高，等于赌运气

那我直接跟你说结论 你朋友也没看 只是嘴砲而已

选申诉率高的，不代表你未来会在里面选申诉率低的，不代表你未来不会在里面啊未来保费、保险额度、保险条款、业务素质这些一起看才有意义吧

申诉率如要参考，建议看一整年度资料比较有意义喔

申诉率低表示跟客户发生纠纷机率低，也可以说大多数的保户对产品服务或是理赔等等是满意的，要我说可能是对未来理赔心理上觉得比较有保障吧

如果认真追申诉跟评议率，撇除像一些没什么经营保诚、第一金、合库、安达，其他公司就算看一年低者恒低、高者恒高然后机率高不见的在里面这种话，无异等于否定数学，留于话术

官股的保险公司没有参考性，请剔除掉

数值高低究竟好坏与否 要跟同业比＋1

还好我的三商美邦长期观察申诉率低，让人还算放心

笑死，这个是朋友吗？他不能卖你拿申诉率出来嘴看来是国泰富邦新光的业务保险理赔看条款，看申诉率是怎样啦

如果申诉率不代表任何意义，那为何要做相关统计？每次板上保经业代只要谈到申诉率都如惊弓之鸟，也不想想人家多少保单申诉率还能压那么低，否定申诉率其实就是否定科学，那大家干脆都不用做实证研究好了

我只想知道和泰产今年申诉率会到多少

申诉率没啥意义，因为看数值的内涵是什么

很高，非常高，而且有评议委员觉得很赛https://i.imgur.com/voMsx5W.jpghttps://i.imgur.com/aDZgyMv.jpghttps://i.imgur.com/2seKiGs.jpghttps://i.imgur.com/hziRKfO.jpg就申诉跟评议数量，保险业占最多数，高出第二名的银行业有数倍之距，而保险业务的大宗寿险公司，申诉跟申请评议项目最多的是“招揽争议”，其次才是理赔金额，两者数量占34%，等于各公司受申诉跟被评议案件有3分之1是因为招揽不合规、违反说明义务、理赔金额不合预期，想想你买的保单有3分之1有此类争议，消费者能不担心？所以，能有方式判断比率较低的方式，怎会没有意义？有趣的是，保险辅助人所生之非理赔类的争议，占所有金融业申诉申请评议的“38%”，仅次于有价证券的交易纠纷，但交易损失是比较具体明确的，保险辅助人的招揽争议很多是应说明不说明，甚至有违反可能有刑事追诉的不合法招揽争议，实在不明白，保经业务却一再强调申诉率评议率无意义，目的何在‘而且，评议书也公开了，有心人可以做像清大的辅助亲权判决模型，那一定更有趣

楼上好有道理

理赔会看申诉率吗？ 看条款吧... 哈哈哈哈，他是你朋友吗？ 我觉得不是...

比起看申诉率，我还是觉得商品本身比较重要

条款跟从给付义务是不同面向

真的担心可以用比较法，可以挑申诉率最低的前五名保险公司在比较他们的产品有没有符合你需求的

楼上你也太有趣了，申诉率低的公司就不合需求即便商品再好，可是被申诉被评议的机会高，等于赌运气

那我直接跟你说结论 你朋友也没看 只是嘴砲而已

选申诉率高的，不代表你未来会在里面选申诉率低的，不代表你未来不会在里面啊未来保费、保险额度、保险条款、业务素质这些一起看才有意义吧

申诉率如要参考，建议看一整年度资料比较有意义喔

申诉率低表示跟客户发生纠纷机率低，也可以说大多数的保户对产品服务或是理赔等等是满意的，要我说可能是对未来理赔心理上觉得比较有保障吧

如果认真追申诉跟评议率，撇除像一些没什么经营保诚、第一金、合库、安达，其他公司就算看一年低者恒低、高者恒高然后机率高不见的在里面这种话，无异等于否定数学，留于话术

官股的保险公司没有参考性，请剔除掉

数值高低究竟好坏与否 要跟同业比＋1

还好我的三商美邦长期观察申诉率低，让人还算放心

下一篇可能会出现资本适足率RBC了吧

RBC因IFRS即将改成ICS，资本评价将以时价评量，风险衡量也是改成压力情境为主，所以RBC时代拜拜啦

下一篇可能会出现资本适足率RBC了吧

RBC因IFRS即将改成ICS，资本评价将以时价评量，风险衡量也是改成压力情境为主，所以RBC时代拜拜啦

讲到申诉率，好像就是戳到保经的痛点，狂否认，蛮好笑的

你也知道你实支实付很少，代表你的保单都是定额理赔的，换句话说，这些申诉率低的保险公司业务只推一堆低额+定额理赔的保单，这种东西还被申诉，就知道赔多烂了。再来申诉范围多广？是理赔争议吗？东西都没搞清楚就嘴申诉率，你朋友一定标准外行业务

楼上怎么连数据都不会看？保险业被申诉最多是“非理赔的招揽争议”，像无证据却扯说被申诉率低是因为卖低额跟定额保单，根本就是造谣，也难怪保险辅助人因招揽争议被申诉率达38%，3个人跟保经代业务往来就超过一个人会发生金融消费争议，太可怕了

保经一看到申诉率就急着否认真的很好笑，就像买车只看配备和价格比，不看妥善率一样，明明保险那么多家，保经代永远都卖申诉率高的那几家说保险要看条款才是重点，讲这种话的人真的没在业界理赔科待过，实务的保险医学怎么会是条款几个字可以完全描述清楚的？实务在理赔融通的状况太多了.....