请教板上先进~
我朋友前一阵子骑车被另一台机车撞，住院8天，日前才出院。
出事当下就送医院，他家人有拿到事故联单，去派出所看影像是完全无肇责(警察说的)
朋友有保医疗与意外险，这他会找业务员处理。
只是强制险的理赔....这应该是对方的强制险要出险吧? 我朋友要提供给对方
诊断证明书和收据是吗??
题外话~另请教有处理经验的人~
我朋友已请警察帮忙申请调解，现在在等区公所通知双方~
这跟强制险申请先后有影响吗? 因为要求偿的金额会超过20万~
我朋友是想说若没影响，那先申请拿到钱也好，毕竟已付出好几万了~
以上，谢谢回答!

所以你朋友的业务员只负责申请理赔其他的不管？

只说交给专业。也不是跟他买的，人寿保险业务员要包山包海喔? 好辛苦^^"

调解跟和解都不是业务员的工作范围，业务员不等于产险的理赔人员，业务员个人协助参与消费者的调解跟和解，自愿承担处理调解事务且无收受报酬者，负与自己事务同一注意义务，倘若有收取费用性质为有偿的委任契约，则负担善良管理人责任，应为请求不请求、对相对人主张应抗辩不抗辩，而致委任人（客户）受有损害，业务员要负担损害赔偿责任，所以，业务员要检视自己能力，不要因为热心或误认而害惨自己。不过，若受害人因经济上负担，于调解前申请强制险给付并无不可，调解请求损赔时只要先扣除已受领保险金即可

感谢回复!所以若不急着要赔偿，等调解时完整提出金额，让对方自己去找钱怎么来，对吧?要强制险帮忙出，那我方配合提供诊断书和收据；强制险赔不够的，自然要再拿出来

建议还是申请初判赔，就算去调解会还是需要资料才能谈下去，警察说的并不一定算数

我觉得最好还是等治疗完毕，告一段落后再来申请理赔。因为不知道后续还会有什么医疗支出。反正两年内积极治疗和处理，到期之前再申请理赔皆可调解的话，对方自然会把强制险理赔金额加进来包在一起谈。就算你先申请了理赔，对方也会扣掉强制险已赔的部分。所以我个人是觉得尘埃落定再来谈+申请比较好。