Re: [理赔]国泰、新安理赔

楼主: XiaoVRetry (小V)   2022-07-28 10:10:53
※ 引述《jii0712 (@@)》之铭言:
: 2021年10月份要第一次打疫苗在网络上投保的
: 国泰(享平安防疫保障)、新安(疫苗防疫保险)
: 【国泰产险-南区行政分公司服务课】(客服请我寄来这里)
: 5/28至6/4 确诊在家隔离
: 6/8 邮寄挂号寄出
: 6/9 对方收件
: 7/16 早上收到短信,"理赔申请已受理成功"
: 7/18 下午13点30分,汇款入帐
: 确诊 :30,000
: 确诊住院:14,000 (日额2,000)
: 利息 : 205
: 7/19 早上收到短信,通知已汇款及经办人的连络方式
: 【新安东京-高雄分公司】
: 7/19 晚上8点以后上网查询,"案件已受理"
: 7/25 晚上8点以后上网查询,"已完成理赔审核"
: 7/26 中午12点02分,汇款入帐
: 确诊 :50,000
: 利息 : 438
: ※ 没有任何短信、e-mail通知 ※
: 心得:
: 很多人说新安理赔很迅速,个人偏好国泰理赔方式,至少有短信及经办人连络方式。
: 当初是在公司染疫确诊的,公司说帮我们申请 劳保 ,目前也没消息。
我跟原PO都是投保一样的新安东京跟国泰的保险
但现在的心得跟原PO相反
我4月的时候有理赔过隔离一次
那时候的速度大概是这样(从寄达日隔天起算)
新安东京大概12天、国泰1天
新安东京那时候要补短信截图,因为之前是寄到统一的信箱
但因为案件量太大他们说捞不到短信截图这样
国泰就寄达日隔天寄一封有理赔案号的短信,再隔天就收到钱了
虽然说只有3000啦,但速度上有加到分
作者: sunnies (谢谢)   2022-07-28 10:56:00
国泰指派完理赔员就没动静了....两周多了@@
作者: jii0712 (johnny)   2022-07-28 20:33:00
国泰打了2天才接到客服,另一家是打不通
作者: jtbtm1069 (jt)   2022-07-28 21:07:00
我的国泰有显示也,等收到真的处理会出现专员分机电话
作者: sunnies (谢谢)   2022-07-29 09:11:00
楼上 即使出现专员后 也要等两周以上
作者: dopeyaeen (DA先生)   2022-07-30 19:57:00
能跟你说现在理赔案件很多,所以只能等,而且审查理赔的人也就这么多,有资格审查都是要有证照的所以大家只能等待

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