我是去年8月底打疫苗前自行投保国泰跟富邦
在今年 6/10 确诊,自行就医领药居家隔离
国泰产:
6/20线上申请 -> 6/27 挂号寄出 -> 官网查询至今未收件(邮局挂号显示投递成功)
因为6/20线上申请时官网有一句7/20前要送件的提醒
所以今天打国泰客服询问收件状态
客服:“送件本来就要一个月后才会显示已收件喔”
???你官网没有这样讲啊
应该是因为案件太多应付的话术吧
那我就看看7/27有没有显示收件了...
更新:早上打完电话,刚刚3PM左右收到理赔受理短信了,ㄏ(?
富邦产:
6/22亲送门市 -> 当周官网就显示已签收 -> 7/10收到受理短信
官网也同步显示已受理,目前还是未指派处理的状态
但今天跟我同时确诊、同周送件的同事聊,他有业务协助处理
业务告知他 6.7 月这一波都要到 10.11 月才会理赔汇款
想问有没有人的业务也有告知相同的讯息?
本身也是因为确诊隔离而有收入损失
虽然不至于影响生活开销
但一直没进度也是蛮恼人的
打算再等个2周 如都没进度再进线问问看吧
最后希望大家都能理赔成功~